1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 복지 포인트 사용 내역을 수기로 작성하거나 이메일로 수신  

- 사용 내역을 관리자가 수동으로 정리 및 잔여 포인트 확인  

- 사용 한도를 초과했는지 여부를 매번 수동 계산  

- 분기 또는 연말에 정산 시 누락된 사용 내역이 많음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연간 복지 포인트 한도 입력 시, 사용 시점별 잔여 포인트 자동 계산  

- 포인트 사용 내역이 입력되면 자동 누적 및 집계  

- 한도 초과 시 색상 표시 또는 관리자 자동 알림  

- 월별/분기별 복지 포인트 사용 현황 자동 보고서 생성  

- 미사용자 또는 잔여 포인트가 많은 직원 자동 추출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 기술 문서가 여러 부서 또는 개발팀에서 공동 작성되며 수시로 수정됨  

- 최신 버전 여부를 수동으로 확인하거나 메일로 공유함  

- 잘못된 버전 사용으로 인한 오류 발생 위험 존재  

- 문서 버전 관리가 엑셀 또는 내부 폴더 구조로만 이루어짐  

자동화하고 싶은 업무  

- 기술 문서 수정 시 자동으로 관련자에게 최신 버전 알림 발송  

- 변경 이력 및 버전 번호 자동 기록  

- 문서별 최신 버전 여부 시스템 내에서 실시간 확인 가능  

- 중요 변경사항에 대한 요약 정보 자동 포함  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 연간 또는 분기별로 수기로 안전교육 일정을 계획하고 개별 부서에 전달

* 참석자 명단을 교육 당일 수기로 작성하거나 이메일로 취합

* 교육 미이수자 파악이 늦어 관리가 어렵고, 관련 법규 준수 확인이 지연됨

* 교육 이력 정리가 누락되거나, 재교육 대상자 선별이 수동으로 진행됨

자동화하고 싶은 업무

* 연간 또는 분기별 교육 일정 자동 생성 및 달력 형태로 관리

* 부서별 참석 대상자 자동 지정 및 교육 알림 발송

* 교육 참석 여부 자동 체크 및 미참석자 별도 추적

* 교육 이력 자동 저장 및 재교육 대상자 자동 분류

* 교육 참석률, 미이수 현황 등을 리포트 형태로 자동 제공

안녕하세요. 맞춤제작 재신청드립니다.

저번에 상품명과 색상이 분리되지 않아서 .저희가 분류하는 작업을 하였습니다.

업체에 매칭이 될때 상품코드를 기준으로 / 색상별 재고처리가 되면 됩니다.

첩부파일 업체별 주문건 폴더안에 보시면 

쇼핑몰/11번가/지마켓 이렇게 3개의 엑셀파일이 있는데 .

이파일들을 매칭이 되어 재고가 처리 되게 하여주시면 됩니다.

현재 일부분 작업이 안된부분이 있는데

앞으로 "11번가"와 "지마켓"색상옵션을 "판매관리표"사본에 보시면 "마켓색상"으로 수정할 예정입니다

작업시에 "쇼핑몰주문건"은 일반 색상과 매칭 이 되면 되고 , "11번가와 지마켓"은 "마켓색상:"과 매칭이 되게 해주시면됩니다

일부 색상 불일치로 매칭이 안될경우 , 수정하면서 작업이 가능하니 작업중에 

상의를 해야할부분은 전화 부탁드리겠씁니다.

수고하세요!

이해해주시고 무료로 수정도 해주신다니 너무 너무 감사드립니다. 

앞으로 필요한 부분은 꼭 비용내고 사용하겠습니다~

수고하세요~

업체 : (주)***

현재 작성 방법 : 모델 별 공정 흐름도 제작 시 마스터시트(엑셀)에서 공정 순서에 따라 일일이 공정을 복사해서 제작

요청 사항 : 해당하는 코드만 입력하면 자동으로 공정 흐름도 생성

※ 파일 첨부

담당자

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**************

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고객님의 업체명과 담당자 성함등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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1)월단가*인원 산출방식 

   월단가 방식 예)1일14명 2일14명 3일13명 4일13명 5일13명 6일13명 7일13명 8일13명 경우

   월단가25000월*13명=325,000원 

   1일1명분 2일1명분 1250원*2명=2500원

   합계327500원 방법으로 수정요청 부탁드립니다

2)견적서 비고 내용에 일자별 표기요청 드립니다

현재 첨부파일 폼으로 수정부탁드립니다