1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1. 업종 : 수출 및 도매

2. 예산 : 정부지원금예산

3. 제작 요청사항 

    1) 업무프로세스

     한국에서 해외지사로 판매하여 해외지사 창고운영을 통하여 고객사로 인도하는 방식의 진행중 

    현재는 한국과 해외 지사를 따로 엑셀로 관리하여 두 장표를 같이 운영하는 불편함이 있습니다.

    한국에는 재고를 두지 않고 해외로 바로 발송하는 3자무역 방식입니다.

     2) 자동화하고 싶은 업무

       한국에서 창고이동(가격도 변동) 또는 판매 방식으로 해외지사의 재고 관리 및 매출관리를 엑셀하나의 

       장표로 진행하고 싶습니다. 

    ex) 한국 매입장 => 한국 매출(재고이동) => 현지지사 재고 내역 자동입력 => 판매시 자동 수불 => 현지지사 재고관리

          단, 한국내 판매 및 현지에서 발생하는 매입,매출이 있어 이 부분도 포함요청

          안될시, 따로 관리진행 가능.

1.업종 : 사회복지사업
 

2.예산 : 300만원(이상의 비용은 협의) 
 

3.제작 요청사항

직업재활시설 업무자동화 제작 의뢰서

1. 기관 개요
저희 기관은 사회복지시설로, 장애인 근로자 및 훈련생(이하 ‘이용자’)과 종사자가 함께 재활활동을 수행하며 수익을 창출하는 직업재활시설입니다.

2. 운영 구조

• 종사자 근무: 정규 근무시간 09:00~18:00, 출퇴근 기록 관리

• 이용자 활동:

  • 오전 09:00~12:00: 재활활동 프로그램 참여

  • 오후 14:00~16:00 또는 17:00: 근로활동 수행 (이용자별 근로시간 상이)

  • 근로시간에 따른 급여 지급 (2~3시간 기준)

3. 필요성 및 목적
저희 시설은 오전 프로그램 활동과 오후 근로활동을 병행하는 구조로 운영되며, 프로그램 기록과 근태 기록 관리가 핵심입니다.
이에 따라, 업무 자동화를 통해 다음과 같은 목적을 달성하고자 합니다.

• 업무 효율성 향상

• 기록 정확성 확보

• 직원 및 이용자의 근태 및 활동 관리 편의성 증대

4. 요청 사항

• 프로그램 참여 기록과 근로 근태 기록의 자동화 시스템 구축

• 이용자별 근로시간 계산 및 급여 산출 자동화

• 관리자가 쉽게 조회·관리할 수 있는 UI 제공

자동화하고싶은 샘플 파일링크를 보내드립니다. 제작가능한지 답변주시면 감사하겠습니다.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qEwynseWMMh12pgMIiIAJblL9-h8Q77V/edit?gid=1283624406#gid=1283624406

업무자동화 시나리오

1. 이용자 기본DB(이용자명단)
   → 모든 시트와 자동 연결되도록 구조 재정립.

2. 근태기록(출퇴근)
   → 자동 근무시간/급여 산출, 종사자, 이용자 프로그램 참여자 연동.

3. 출장입력
   → 운행일지, 업무일지 자동 기재.

4. 프로그램 선택
   → 일지·참여자명단·집계표 자동 반영.