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'고객지원'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 871건

  • 안녕하세요.

    1. 업종 : 교육서비스 (영어 학원)
    2. : 
    3. 제작 요청사항 
    전화로 한번 상담드렸습니다. 우리는 프랜차이즈 어학원입니다. (현재 강남점과 대치점을 운영하고 있습니다)

    현재 구글 스프레드시트로 직원들과 공유해서, 학생 및 셔틀관리를 하고 있습니다.(시트 함수는 제가 직접 제작)
    학생이 입학 후 관리 절차는 다음과 같습니다. 
     1) 학생이 등록을 원하면 기본대장에 정보를 입력(아이디번호, 이름, 레벨, 수업타임, 셔틀호차 등 등하원 정보)하고, 
     2) 이 정보를 통해 학생정보가 포함된 문자 템플릿이 자동으로 만들어져서 학부모와 셔틀에 통지를 하고, 셔틀표, 시간표도 자동으로 출력됩니다. 
     3) 또한, 평소에는 스케쥴러 시트에 날짜별 사항을 입력해서, 해당 날짜가 되면 특이 사항이 일보 형식으로 만들어 집니다. 
     4) 강사들은 학생에 대한 정기상담시트에 입력을 하면, 강사별로 상담 진행 사항을 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황)
     5) 강사들은 숙제시트, 시험성적 시트에 입력을 하면, 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황) 특정 기준이 될 경우, 발송할 문자 양식이 만들어 집니다. 

     6) 학부모에 대한 문자메시지가 클릭 한번으로 발송될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
     7) 학생의 등록일부터 매월 등록(결제) 사항이 관리될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
     8) 이런 부분들이 각 지점별로 관리되고, 향후 지점 확장시 활용할 수 있으면 좋겠습니다. 
     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 법률 상담 요청 및 진행 현황 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 : 500
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객이 이메일, 전화, 웹사이트 등을 통해 법률 상담을 요청하면 담당자가 수기로 기록  

    - 상담 요청별 진행 상태를 엑셀이나 수기 노트로 관리  

    - 사건별 담당 변호사 배정 후 진행 현황을 개별적으로 확인해야 함  

    - 상담 일정이 중복되거나 일정 조율 과정에서 비효율이 발생  

    - 상담 완료 후 청구서 발행 및 결제 진행이 번거로움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 법률 상담 요청 자동 접수 및 데이터 정리  

    - 상담 진행 상태(신규, 검토 중, 진행 중, 완료) 자동 업데이트  

    - 담당 변호사 배정 및 일정 자동 조율  

    - 상담 유형(가사, 형사, 민사 등)별 필터링 기능  

    - 청구서 자동 생성 및 결제 상태 추적  

  • 납기일 관리 및 지연 위험 자동 경고 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 납기 일정은 별도로 관리하지 않거나 엑셀에 수기로 입력

    * 생산 일정이나 공급 상황에 따라 납기 지연이 자주 발생

    * 지연 위험 발생 시 담당자 간 공유가 늦어 대응이 어려움

    * 납기 초과 후에야 문제가 인지되는 경우가 많음

    * 고객사에 사전 안내 없이 납기 미준수로 불이익 발생 가능


    자동화하고 싶은 업무


    * 수주별 납기일 등록 시 자동으로 일정 캘린더에 반영

    * 작업 지연, 생산 차질 등으로 납기 위험 발생 시 자동 경고 표시

    * 납기일 임박 항목 자동 정렬 및 담당자별 알림 전송

    * 납기 지연 예상 항목에 색상 또는 아이콘으로 시각적 표시

    * 납기 달성률, 지연 발생 건수 등 요약 통계 자동 생성

  • 거래명세서 형식 통일 자동화 (지옥)

    많은 거래처들과 거래를 하고 있는 상태 입니다.  

    각 회사에서 거래를할때마다 거래명세서를 받고 있는데 형식이 전부 제각각이라 저희 회사양식으로 통일을 하고 싶습니다.

    수기로 작성하고 있는 명세서 역시 많아 업무가 밀리고 있습니다.

    거래 명세서를 파일화 시켜 각 거래처마다의 거래금액을 정리하고 싶구요( 일,월,년) 단위면 좋겠습니다.

    가능할까요? 회사가 선박물류 회사라 매입,반품이 매우 많습니다...

    거래처 역시 100군대 정도 되구요,,,한달에 한번 엄청난 양의 거래명세서를 많은 직원들이 시간을 투자하여 확인 또 확인을 하고 있습니다. 매월 지원되는 업무자동화 캠페인 11월의 주인공이 되고싶습니다.

  • 대금 지급 일정 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 거래처별 대금 지급 기한을 수기로 관리  

    - 엑셀 또는 수기 메모로 결제 일정을 기록하고 직접 확인  

    - 결제 기한을 놓쳐 연체 이자가 발생하거나 신뢰도가 저하되는 경우 있음  

    - 지급 예정 금액을 일일이 확인해야 하며, 효율적인 현금 흐름 관리 어려움  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 거래처별 대금 지급 기한을 자동 정리 및 관리  

    - 결제 기한이 다가오면 자동 알림 발송  

    - 월별, 분기별 지급 예정 금액을 자동 계산하여 현금 흐름 예측 지원  

    - 기한별 대금 지급 우선순위 정리 및 가시적인 일정표 제공  

    - 지연 발생 시 담당자에게 자동 알림 발송  

  • 주문서 작성및 발주 자동화 견적문의 드립니다.

    저희를 가구를 판매하는 업체입니다.

    현재 매장 오프라인과 홈쇼핑(온라인) 및 오픈마켓에서 가구를 판매하고 있습니다..

     

    현재 주문들어오면 일일히 수집하여 엑셀로 입력해서 고객관리 및 발주관리를 하고 있는데요..

    너무 손이 많이가 이 부분을 자동화 처리 하고 싶습니다...

     

    온라인 발주와 오프라인 발주를 통합하여 관리를 하려고 합니다..

     

    엑셀 파일을 첨부해서 보내드리겠습니다...

     

    견적문의 드립니다...

     

     

  • QC공정도 작성 자동화 (파일 첨부)

    첨부 자료 : 해당하는 세부 내용은 삭제함(대외비)

    1) QC 공정도 마스터 시트

    2) QC 공정도 실제 작성본 (A, B 모델)

     

    다시 한번 설명드리자면, 현재 작성하고 있는 방식은 

    1) "마스터 시트"의 엑셀 파일에 전체의 공정이 존재

    2) "마스터 시트"에서 각 모델의 공정 순서에 따라 해당되는 공정을 복사하여 새로운 엑셀 파일을 작성 

     

    자동화를 요청하는 부분이 엑셀(마스터 시트)에서 엑셀로 공정을 하나씩 복사하는 작업입니다.

     

    추가로 실제 작성된 QC공정도(A, B 모델)를 보시면 2페이지부터 상단에 고정으로 들어가는 양식이 있습니다.

    자동화 제작 시 참고하시기 바랍니다. 

     

     

    제작 관련 문의사항이 있으시면 아래로 연락 부탁드립니다.

    *** ****팀 *** 주임 ***)***-****

     

    견적 및 진행 관련해서는 아래 담당자와 진행바랍니다.

    *** **실 *** 과장 ***)***-****

     

     

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    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 맞춤제작 문의합니다. 빠른답변부탁드립니다.
    현관문 맞춤제작 제조업체입니다.

    팩스로 발주가 오는대로 즉시 원장에 거래처,수량,사이즈(가로X세로),단가 이렇게 기입하고싶은데
    맞춤제작이다보니 사이즈별로 금액이 달라서요
    규격(가로.세로)을 기입하면 바로 금액이 나오게끔 만들어주셨으면좋겠습니다.
    정해진 규격은 6가지 정도 있습니다. (1000X2100, 1000x2400, 1200X2400, 1300x2400,...)이런식으로요
    그리고 모델은 한 20가지 정도됩니다. 모델에 따라서 같은 규격이라도 금액이 차이가 있구요.
    근데 맞춤제작이라 간혹 1050x2100 이렇게 발주가 들어오는데요
    이럴때 저희는 50추가당 2만원 추가 이렇게 해서 일일이 단가를 매겨서 견적을 넣어드렸거든요..
    이거를 바로바로 컴퓨터로 계산되게 하고싶습니다.
    이게 가능한가요? 가능하시다면 이 프로그램을 좀 쓰고싶은데

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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    빨리연락주세요ㅎㅎ
     
     
     
     
    지금 쓰는 단가표 첨부파일에 올렸습니다.
     
    발주 예)
     
    모델 311/ 색상 실버/ 규격 1000*2400 으로 했을때 단가표 보시면
     
    \360,000원
     
    이렇게 책정하고있습니다.
     
  • 맞춤제작 컨설팅] 사양별 시험 측정 Data 비교 분석 Display 프로그램 요청_Rev.4

    안녕하세요, 만도 송00 입니다.

     

    유선상으로 말씀드린거와 같이 지난 16-05월쯤 상기 제목의 개발 진행건으로 견적서를 받았으나,

    고객사의 요청으로 개발 추진이 중단되고 현시점부터 다시 개발을 진행코자 합니다.

     

    시간이 오래되어 개발 내용 및 견적서를 다시 컨펌받고자 하오니 재 검토 부탁드리며 아래 요청 사항 확인 부탁드립니다.

     

    1. 견적서 재검토

      - 동일 프로그램(세부 내용은 조금 변동될 가능성 있음)을 2개 만들 예정

      - 단, 견적서 내에는 하나의 프로그램으로 명시해주시고 가격만 2배로 측정 부탁드립니다.

        (타 업체와 같이 진행하는데 비용처리는 한 곳에서 처리할 예정)

      - 오프라인 컨설팅 비용은 유선상으로 말씀드린 것과 같이 총액은 변동없이 해주시고 내용만 추가 부탁드립니다.

         (초기 견적서 비용에 이미 +@를 충분히 잡았으므로 총액은 변동되지 않게 검토해주세요.)

     

    2. 개발 프로그램 재검토 요청

      - 개발을 진행하고자 하는 프로그램 초안과 저희 쪽 Low Data를 첨부하오니 참고부탁드리며,

         개발 일정 / 비용 / 전반적은 개발 가능성 및 예상 문제점 검토 부탁드립니다.

      - 아래 내용은 처음 문의드렸을때 개시한 글 내용입니다.

     

    관련 내용 문의는 송00(010-0000-0000)으로 연락바랍니다.

     

    ---------------------------------------------  아              래  -------------------------------------------------

    1. 업종 : 자동차 부품 제조업

     

    2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항


     - 저희는 자동차 부품 중 쇼바(Shock Absorber)를 연구개발 및 생산하는 업체입니다. 그 중 저희 팀은 자동차회사와 함께
       튜닝을 하면서 자동차 성능을 개발하는 업무를 진행하고 있습니다.


     저희가 만들고자 하는 프로그램은 크게 아래와 같은 흐름입니다.(첨부파일 4번째 시트인 MDK 초안_Final 참조)

       1) 원하는 차종과 사양(예를들면 투싼 1.6T, 2.0Disel 등)을 입력(단, 여러 차종을 비교할 수 있는 기능 필요)
       2) 차에 대한 기본 정보(첨부파일에서 1번과 2번에 해당)가 Display
       3) 감쇠력 그래프와 감쇠력 값이 비교차종별로 Display(첨부파일 3번 해당)
       4) 자세한 벨브 사양 확인을 위한 기능 필요

    크게는 위와 같은 흐름입니다.

     

    저희가 생각하고 있는 문제로는,
       1) 밸브 사양에 따라 엑셀 포맷이 다름
         - 차종별로 같은 밸브사양이 있기도 하며, 다르기도 합니다. 밸브사양 예시는 첨부파일 내 오른쪽 큰 사진과 같습니다.
           밸브사양이 대략 5~7개 정도 될거 같습니다. 포맷이 다른 차종을 비교하고자 할 때 문제는 없을지 궁금합니다.

       2) 감쇠력 그래프를 한번에 비교분석하기 좋게 구현

       3) 방대한 자료
         - 첨부파일 내 1번과 2번 자료는 크게 문제가 안 될 것 같습니다.

          다만, 차종 및 사양별, 밸브 사양별 등 여러 변수에 따른 튜닝시트(오른쪽 사진과 같이 감쇠력 값을 명시한 시트)가 많습니다.
          과연 매크로를 진행할 때 파일용량을 커버할 수 있을지 모르겠습니다.

     

    3. 기타
     - 감쇠력, 밸브 등 저희 자동차쪽 업체에서 쓰는 전문용어들이 많아 저희가 원하는 프로그램을 글로 설명하기에 한계가 있는 것 같습니다. 필요하다면 저희가 직접 방문을 해서 요구사항을 전달을 드릴까 합니다. 일단 저희가 원하는 부분은 예산, 제작 소요시간, 실현가능성입니다. 이 부분에 대해서 회신을 주시면 감사하겠습니다.

     

    또한, 첨부파일 내에 들어있는 정보는 저희와 자동차 업체의 보안상 문제가 될 부분이 많습니다. 철저한 보안관리 및 삭제 부탁드립니다.
    기타 문의 사항 및 연락이 필요할 경우 <송00 010-0000-0000>으로 연락주시면 감사하겠습니다.


          

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