1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다국어 번역 요청이 들어오면 수작업으로 번역 팀원에게 업무를 배정  

- 번역된 결과물을 수동으로 검토하고 피드백을 전달하는 과정에서 시간이 많이 소요됨  

- 각 언어별 번역 품질과 진행 상황을 실시간으로 추적하기 어려움  

- 다국어 번역 진행 상황에 대한 종합적인 관리가 어려워 프로젝트 완료 시점에 문제가 발생할 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 다국어 번역 요청을 자동으로 언어별로 분류하고, 각 팀원에게 자동 배정  

- 번역 완료된 문서에 대해 자동으로 검수 대상을 설정하고, 검수 진행 현황을 자동 추적  

- 번역 품질을 자동으로 평가할 수 있는 시스템 구축 (예: 중복된 단어, 문법 오류 등)  

- 번역 상태와 검수 상황을 실시간으로 대시보드 형식으로 제공하여 전체 진행 상황을 한눈에 파악  

- 번역 완료 후 자동으로 검수 피드백을 기록하고, 필요한 수정 사항을 자동으로 전달  

- 모든 번역 업무의 히스토리와 품질 기록을 자동으로 저장하고 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨

* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생

* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인

* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생

* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리

* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트

* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류

* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화

* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 거래처별 납기일, 단가, 결제 조건 등을 수기로 정리

* 각 거래처 조건을 비교할 때마다 별도로 표를 생성해야 함

* 업데이트가 누락되거나 조건 변경 시 반영 지연

* 조건 비교에 시간이 소요되고 실수가 발생할 수 있음

자동화하고 싶은 업무

* 거래처별 거래 조건(단가, 납기, 결제 조건 등)을 자동으로 수집

* 항목별 조건을 표 형태로 정리해 자동 비교

* 변경사항 발생 시 자동 업데이트

* 조건 우수 거래처 자동 표시 또는 필터링 기능 추가

첫시트를 메인페이지로 하루하루 매장에서 가게부겸 정리하고 싶어요

운영비용,영수증 인건비(알바) 부분은 1일 2일 3일~31일 입력하면 당월시트에 합산되었으면 하구요

공과금 고정지출 배달 책자 인건비 직원부분은 당월시트에 총금액 입력하면 1일 2일 3일~31일 시트에 나누어지게 하고싶습니다

%는 매출금액에 %이구요

서식을 걸어서 쓰면 고칠때마다 깨져요 ㅜ

그리고 달마다 30일31일 28일이 있는데 이부분은 계속 수정해야하는건가요?

-안녕하세요.

당사는 업무양식 을 전산화로  검토중입니다.

첨부는 당사에서 업무일지로 사용하고자하는것 또는 검토하는것으로
귀하의 당사 래방하여 기술미팅한후 제작했으면 합니다.

-첨부 참조후 연락 바랍니다.

-1. 외부(고객으로 부터)에서 문의온 일(내용)등을 적는것 업무리스트,

-2. 업무리스트를 가지고 개인별 지정(체크)하면 그것을 별도 시트(개인별) 에, 이관되고 그에 따른
      업무진행등 작성.

-3. 생산 계획표 작성 등

-4. 업무효율화를 위한 다양한 양식 도움 받고자함.

김00 전무/ (주)0000

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신