1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요. 입출고재고현황관리라는 프로그램을 사용하고자 다운로드하였습니다.

현재 저희 업무상 한가지만 더 추가하고 싶어서 문의드립니다.

목록관리에 품목목록에 품목명>단가 여기 사이에 규격을 추가하고 싶습니다.

그리고 입고,출고에 적요란이 있는데 거기에 규격으로 변경하고 싶어서 문의드립니다.

제가 앞서 드렸던 질문에서의 

현재 (5460) 손익계산서 관리 자동화프로그램(작년도 비교) 프로그램에서 확인이 가능한 것은,

연도(월별) 합계 수익/비용 금액은 "전년대비손익"에서 확인할 수 있고 상세내역은 기수별로만 확인 가능합니다.



연도별 상세내역은 추가개발이 필요하고 추가개발시 비용이 발생할 수 있습니다.

감사합니다^^

이 연도별 상세내역은 돈이 얼마나 들까요?

필요료 하는 내용은 아래와 같습니다.

1. 수입받은 사건에 관련한 내용 등록 및 사후관리(샘플파일명:사건접수카드)

2. 일별로 사건별 입출금 내용, 사건외 경비처리 내용, 미수금 사건 등 관리(샘플파일명:일일결산)

3. 월별로 수입과 지출에 관련한 내용정리(샘플파일명:월별수입지출정리)

    목적 : 1). 월매출 기대치에 따른 비고정지출분(영업비, 개인경비 등)에 대한 조절

             2). 지출내역에 대한 월별 분석

단순무식하게 항목별로 따로따로 관련내용들을 정리하여 처리하고있습니다.  중복되는 부분들이 많은데 따로 작성하여 처리하려니 낭비되는 시간이 굉장히 큰편입니다.

또한 엑셀관련 지식과 재무.회계관련한 지식이 미천한 상태에서 주먹구구식으로 만들어 사용하는 상태라 서식도 엉망이고 내용을 구분지은 기준 또한 엉성합니다.

부탁드립니다.

안녕하세요? 저는 회사에 재고담당업무를 맡고 있습니다.

저희는 현재 ERP를 쓰고 있습니다.

하지만 매주와 월말에 ERP의 재고와 실재 재고수량을 검수하는 작업을 엑셀로 진행하고 있는데 많이 불편해서 맞춤제작을 의뢰 드립니다.

매주 재고파악때 입출고 사항을 입력하고 자동으로 제품에 대하여 1년,6개월,3개월,2개월 평균 출고 수량까지 도출해 낼수있는 맞춤이 필요합니다.

연락 부탁 드립니다^^

의류 무역회사입니다

옷을 만들다보니 업체별 일일 다양한 원단이 입출고 되고 있고, 재고가 남기도 합니다.

직원이 많으면 일일이 따라다니면서 눈으로 확인하면서 재고 관리를 하면 좋지만 지금 상황에서는

쉽지 않습니다.

사무실에서 발주서관리, 단가관리,입고, 출고 재고관리까지 한눈에 볼수있는 엑셀프로그램이 있을까요?

참고로 재고 관리표에 원단 사진이나 옷사진 같은게 같이 들어가서 아무것도 모르는 사람이 봐도 쉼게 알수있는 프로그램이 필요합니다.

연락 부탁드립니다

1. 업종 : 유통 (전자상거래)

2. 예산 : -

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스) 및 업무방식
쇼핑몰과 오픈마켓으로 제품을 판매하고 있습니다. 

기본프로세스는 이렇습니다.

 고객주문-> 발주-> 대리배송->발주정산

 3) 자동화 하고 싶은 업무~!

오픈마켓과 쇼핑몰등의 주문서를 다운로드 파일을

엑셀에서 불어와서 리스트를 정렬시켜 통계기능을 넣었으면 좋겠습니다.

통계기능 및 문서출력기능을 넣었으면 좋겠습니다.

- 발주서 (파일로 추출된 발주서를 메일로 바로 보낼수 있게 하면 더 편리할것 같구요)

- 발주상품내역 (제품/수량/배송)과 발주금액 -> 일별/주별/월별 통계

- 상품별 통계 (매입 매출금액포함)

- 일별 매입매출 순이익

- 주문수령자 조회

- AS접수(수기등록 과 조회)

그리고 배송이후 정산예정일과 정산예정금액을 정리할 수 있었으면 합니다.

반자동이라도 괜찮구요...

확인바랍니다.