1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

예전에 아래 질문을 했던 분이 계셨더라구요

저도 비슷한 양식이 필요해서 문의드립니다.

이용방법과 비용이 궁금합니다.

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건설 회사입니다. 

10개 정도의 현장이 있으며 각 현장별, 업체별 자재 구매 관리 (발주서, 거래 내역, 대금 지급현황 등)

1. 자재별(업체별) 현장 투입현황을 알고싶습니다.

2. 현장별 자재 투입현황을 알고싶습니다.

3. 기간별 자재 투입 현황을 알고싶습니다.

4. 업체별 대금지급 현황들을 표시 집계할 수 있으면 합니다.

5. 발주서와 통합관리 하고싶습니다.

*현재 "(5157) 쿠키_현장별 발주서 관리"를 사용 하고있습니다.

  위의 업무 자동화 프로그램을 수정/변경하여 제작 해주시면 좋겠습니다.

ps.

"현장별발주현황"에 에러가(집계안됨) 발생합니다.

재문의 드립니다. 

상기의 글을 남기고 하기의 프로그램을 추천 받았었습니다.

1. 구매발주 통합관리 프로그램 ver 1.0 (발주부터 출고까지 재고관리를 위한)
2. 주문매입 통합관리 프로그램 ver 1.0 (주문 발주부터 매입까지 재고관리를 위한) 

추천해주신 프로그램을 확인해 보았는데요. 제 생각과 맞는 것인지 잘 확신이 가질 않아서 재문의드립니다.

예를 들어서.

미리 지정해 놓은 수량이

a-100개

b-1000개

c-5개

라고 쳤을 때

현재재고가

a-104개

b-950개

c-5개

라면

버튼을 클릭하던지의 방법을 통하여

b-950/1000

c-5/5

이렇게 자동으로 지정해 놓은 수량이 미달될시 자동으로 분류해주는 기능이 있는 것인지요?

아니면 다른추천 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다

기대가 너무 커요. 감사합니다^^

안녕하세요 1인 운영회사로 디자인과 인쇄제작을 하고있습니다.^^

년도별로 거래처들이 쌓여서 정리가 필요해서요. 도움을 요청합니다.

제가 필요한 사항은 거래처 관리, 제작소 관리, 원가 및 납품가 산출, 거래처&제작소 연락처(이메일기타등)관리 입니다.

그리고 거래처가 언제 무엇을 얼마에 어디서 납품 했는지, 제작소도 마찬가지고요 솔팅할 수 있는 방법과

연도별 관리할 수 있는것도 필요하고요.(월별로는 많지않아서요.)

다른곳에 비해 살짝 애매한것이 있다면 제작 세부 종류가 많아서 맞는게 안보이는것 같아요.

필요내역 적어봅니다.

거래처, 일시, 제품명, 품목, 재질, 재질g, 인쇄도수, 사이즈, [페이지수], 후가공, 수량, 제작기타사항, 원가, 납품가, 제작소,
배송비, 배송일시, 특이사항

추가로 괄호친 부분[페이지수]는 품목중에 책자 작업할때만 사용되는 부분입니다.

특히 후가공같은경우 개별 종류만 따지면 20가지가 넘는데 1개 할때도 있고 5개 할때도 있고 때마다 다릅니다.

이부분도 조금 난해하고요..

배송비 같은 경우 "선불or착불. 금액"이 있으면 되고요

또하나 납품가 같은경우 저희는 세금계산서를 끊는경우가 10건중에 1건정도 밖에 안되서 이걸 어떻게 넣어야할지 모르겠네요

지금있는것에서 맞는게 있으면 추천해 주셔도되고요 제작이 필요하면 제작 비용도 알려주세요.^^

감사합니다.

수고많습니다.  1인사업자(도소매업)로서 인쇄물 유통을 하고있습니다.(2016년 개업)

다수의 고객(기업/고객)으로부터 주문을 받아, 100% 외주생산 제조업체에 의뢰해서,

외주생산완료시 상품으로 당사 구매 입고하여, 고객에에 상품을 매출을 하는 업무형태입니다.

1)  1개 외주업체 상품구매- 고객에게 상품 판매 업무 형태도 있고 

2)  다수의  외주업체 상품을 구매해서 당사에서 자체 조립하여 고객에게 상품을 판매하는  업무 형태 두가지입니다.

현재는 엑셀로 거래내역을 단순하게 관리하여 월말에 마감하여 홈택스에서 매출계산서를 발행을 하고 있습니다만

엑셀관리수준이 단순 조잡하여 매입 및 매출합계 누락이 발생할 수도 있어 염려가 되고,월간 매출 매입 관리가 안되고

 있습니다.(납품시 거래명세서 발행은 수기작업)

주문을 받아 외주생산 상품으로 구매->납품으로 업무가 이어지다보니 재고는 없습니다.

가끔 고객 주문을 받았으나. 외주생산 상품구매 입고 되기전에  취소되는 경우도 발생되고 있습니다.

엑셀로 거래처 및 상품목록,금융정보등은 정리 관리하고 있습니다.

거래처수는 매출이 45개업체,매입이 30개업체 정도되며, 인쇄물 상품목록수는 60개 정도입니다.

상품목록 자료 유첨과 함께 송부드립니다.

1. 업종 : 수출 및 도매

2. 예산 : 정부지원금예산

3. 제작 요청사항 

    1) 업무프로세스

     한국에서 해외지사로 판매하여 해외지사 창고운영을 통하여 고객사로 인도하는 방식의 진행중 

    현재는 한국과 해외 지사를 따로 엑셀로 관리하여 두 장표를 같이 운영하는 불편함이 있습니다.

    한국에는 재고를 두지 않고 해외로 바로 발송하는 3자무역 방식입니다.

     2) 자동화하고 싶은 업무

       한국에서 창고이동(가격도 변동) 또는 판매 방식으로 해외지사의 재고 관리 및 매출관리를 엑셀하나의 

       장표로 진행하고 싶습니다. 

    ex) 한국 매입장 => 한국 매출(재고이동) => 현지지사 재고 내역 자동입력 => 판매시 자동 수불 => 현지지사 재고관리

          단, 한국내 판매 및 현지에서 발생하는 매입,매출이 있어 이 부분도 포함요청

          안될시, 따로 관리진행 가능.