1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

안녕하세요. 

현재 동종업계 임금 비교표를 작성 하고 싶습니다.

현재 2016년 7월 22일 기준으로

1. 내부경력(입사일 기준)날짜 2015년 1월 1일 입력하면 15개월 경력 이렇게 나올수 있게

2. 외부경력

3. 직급

4. 직무

5. 호봉

6. 나이(주민등록기준)날짜 2015년 1월 1일 입력하면 30세 이렇게 나올수 있게

7. 기본급

8. 중식대

9. 고정연장수당

10. 인센티브

11. 자격수당

12. 학자보조비

13. 경조비

14. 2016년 월봉

15. 2016년 년봉

두 회사 급여 비교급액 확인 할수 있도록 부탁 합니다.

첨부화일 참조하셔서 첨부화일과 타회사와 비교 할수 있도록 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

 무거워서 그런지 복구오류가 종종 나면서 복구오류후에 이전에 말씀드렸던 연말보고서 런타임오류가 생기는 듯 합니다.

새로 저장하여 사용하면 이전의 런타임 오류는 보이지 않습니다.

추가 수정사항입니다.

1. 매입정보의 카드수수료부분 수식을

=IF(N15=3,(L15*3.4%*1.1),IF(N15=4,(L15*2.8%*1.1),0)) 에서

=IF(N15=3,(L15*3.4%),IF(N15=4,(L15*2.8%),0)) 로 바꿔주십시오.

값을 넣어보니 곱하기1.1이 빠져야 맞게 계산이 되네요^^;

2. 주문입력란의 메모가 종합검색의 상세검색 메모검색에서 추출되지 않습니다.

3. 종합검색에서 진행중검색이 정상적으로 작동하지 않습니다.

  - 세금계산서 발행이 남았는데 진행중검색에 나오지 않거나

  - 미발행건인 경우 배송, 입금, 출금 모든 과정이 마무리 되었는데 계속 진행중에 남아있는 현상 등

앞서 말씀주신대로 칸이 늘면서 생긴 오류인지 확인 부탁드립니다.

수고하십시오!! 감사합니다~

안녕하세요

이00 입니다.

지금 저희 맞춤상품으로 제작되고 있는 것에서 요청사항이 있어서 알려드립니다.

(유선상담내용중 수정사항) 

1. 권한별로 입출고기능제한(간이로그인) 

2. 제품상단에 메뉴바 공통디자인적용 

3. 검색시 결과내용 팝업으로 띄우기(상품코드o, 상품명x) 

4. [상품별재고조회] 상품번호별이 아니라 제품별로 현재고집계 + 제품별로 입출고내역 

5. [상품별재고조회] 상품목록 상단에 넘버링MAX + 전상품현재고합산 반영  

부탁드리겠습니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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인테리어 회사입니다 .  매출처가 다른 여러곳에 현장 (사업장)이 발생하고  현장별로  매출과 매입  경비사용 인건비등을 관리해야 합니다 매입처는  중복될수도 있고  그렇지 않을 경우도 있습니다     현장별 회계내용은 30여개 품목으로 단순합니다.

복잡한  회계관리는 회계사 사무실에 기장을 의뢰하고 있으니  실시간으로  전체적인 흐름만 파악하면 됩니다

매출 매입 수금 미수금 미지금 집계와  업체정보등을  종합 할 수 있는 프로그램 추천 바랍니다 

1)현품내역 등록 한달 관리한다(한달총사용량입니다)

2)거래명세서 조회 확인하면 현품내역 등록한 제품 확인할수있게한다

3)발주된 상품명 주문수량에 수문수량입력한다

4)출력시 수량기입된제품만 출력한다

확인후 전화부탁드립니다

또한가지는 현품내역 (k단가) 거래명세서 단가 합계차이가있습니다

확인후 전화부탁드립니다

010********

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^