1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

급여대장 오류건에 관해 파일 첨부 요청하시여 첨부합니다.

빠른 확인 부탁드립니다.

안녕하세요

저희는 네일아트샵을 운영하고 있습니다.(일반과세자)

샵을 운영하는데 있어서 매입/매출 그리고 부가가치세 신고를 해야하며 5월달에는 종합소득세 신고를 해야합니다.

1. 매입은 네일아트에 필요한 재료들만 매입해서 들어옵니다.

   세금계산서 발행해주는 업체가 있고 발행해주지 않는 업체가 있습니다.

   기타 매입은 식대 및 간식 기타등등이 있습니다.

2. 매출은 손님들이 네일아트를 받고 지불하는 신용카드 , 현금(현금영수증을 요구 , 현금영수증을 요구하지 않는경우)

   등이 있습니다.

3. 직원 월급 (통장에서 이체해서 나갑니다.)

4. 매입도 통장에서 이체로 나갑니다.

5. 기타 비용처리중 매입에 관련된 처리는 통장이체 및 체크카드를 통해서 나갑니다.)

매입, 매출 관련된 서식과 매입 매출 서식에 의해서 작성시 부가세를 자동으로 작성해주는것 과 종합소득세 신고까지해서

원스톱으로 진행되는 문서를 만들고 싶습니다.

자세한 내용은 010-8959-8282로 전화 주셔도 됩니다.

감사합니다 ^^

수신: 쿠키/담당자님

발신: 주용현

내용: 맞춤 엑셀 프로그래밍 검토 요청

안녕하세요? 저는 삼우무역 주용현 실장입니다.

전화로 간단히 문의를 드렸는데요. 저희가 필요한 사항과 관리포인트에 대해서 간단히 설명드립니다.

먼저 첨부문서로 저희 관리 양식을 송부드리니다.

1. Sheet 1/2: 업체별/아이템별 매입/매출 관리

2. Sheet 3/4: 아이템별 진행 현황 관리

3. Sheet 5/6/7: 아이템별 재고 관리

일부의 예시를 보여드린 것입니다.

저희 업무 프로세스 및 관리가 필요한 사항은 아래와 같습니다.

1. 업무 프로세스(섬유 원단 생산 및 수불 관리)

 - 기본 재료인 In-Grey(생지) 구매 ==> 염색/가공 후 출고

 - 기본적으로 Order는 Order번호로 관리되고, 생지는 Item 이름으로 관리됨

 - 염색/가공은 공정 loss가 아이템별로 차이가 남

   (예: 염색/가공 공정 loss 20%  800y는 염색물 생산을 위해서 20% 생지를 추가로 더 넣어서 960y 생지가 필요함)

 - 생지는 한번에 투입해서, 한번에 생산을 해서 출고를 하는 경우가 있지만,
    일부는 염색을 해서 출고를 하고, 일부는 재고로 염색공장에 두는 경우가 많음

 - 염색 이후에는 경우 정품과 불량품의 구분이 필요함

2. 관리 필요 사항

 - 수불: 생지 입고 - 염색물 재고 - 출고 등의 관리 필요

 - 공정 관리: 아이템별 공정 현황 관리

 - 매입/매출 관리

요약하면,

수주 오더번호 - 투입 생지 아이템(번호부여 가능) - 공정 현황 - 출고 및 재고 관리가

한번에 이루어질 수 있다면, 저희가 원하는 프로그램이 탄생할 것 같습니다.

검토 후에, 추가적으로 문의가 필요하신 사항이 있으시면 말씀 주십시오.

견적 및 가능 여부, 일정 등에 대해서 회신 부탁드립니다.

감사합니다. 수고하십시오.

-주용현 배상-

안녕하세요. 

(주)이지스씰링테크놀로지 입니다.

진행되고 있는 견적건 말고 견적서 관련해서 견적을 하나 더 받고 싶은데요.

현재 저희가 쓰고 있는 견적서를 첨부된 "견적서통합" 문서로 연결하고 싶은데 가능할까요?

견적서는 담당코드별, 월별, 특정업체별 따로 엑셀파일 사용하고 있는 중이라

이 경우 "견적서통합" 파일로 연결이 가능할지 궁금합니다.

답변 부탁드립니다.