1. 업종: 섬유 제조업

2. 예산: 미정

3. 제작 요청 사항

우선적으로 인사 관련 excel 활용을 도입해보고 점진적으로 나머지 프로그램들도 교체할 전망입니다.

현재는 개별 전산프로그램을 사용하고 있는데 통합이 잘 안되서 엑셀이 더욱 효과적으로 보이기에 결정했습니다.

우선적으로 쿠키엑셀에 업로드되어 있는 제품들 중에서 저희가 선택하여 통합하고자 합니다.

일단 "급여 자동 관리 프로그램: 급여계산/4대보험/급여대장/급여내역서/급여명세서" 을 기준으로

나머지 3개를 추가해서 통합된 엑셀1개를 요청하고자 합니다.

나머지 3개에 대해서는 다음과 같습니다.

1. "근무시간계산 업무자동화프로그램: 근무시간계산/ 잔업시간계산/ 총근무시간계산/ 근무내역조회"

2. "퇴직금명세서 업무자동화프로그램:  퇴직금명세서/ 퇴직소득원천징수/ 소득세/ 지방세"

3. "연차정산관리 업무자동화프로그램:  연차수당/ 정산서/ 휴가"

위의 4개 프로그램은 기존의 엑셀쿠키에 업로드 되어있지만 통합되어 있지 않았기에 통합을 요청하고자 해서

맞춤제작을 신청했구요

견적 금액/ 제작기간 / 제품전달방법/ 교육방법 등에 대해서도 [blackswan90@naver.com 박준한] 으로 연락주시면 감사하겠습니다.

인사관련 프로그램 외에 경리/ 생산 & 자재 쪽 프로그램도 지금 찾고 있으니

여러 맞춤제작을 신청했을 시 여기에 대한 혜택 등이 있는지에 대한 여부도 검토해주시면 감사하겠습니다.

수고하세요

1. 업종: 치과용 소재 제조업

2. 예산: 미정

3: 제작 오쳥 사항

1) 업무 흐름

저희는 치과용 소재를 만드는 의료기기제조업체 입니다.

고객측에서 원하시는 제품의 오더코드, 수량을 저희가 만든 po폼을 통해서 메일로 보내주면, 

해당 코드랑 수량을 복사하여 저희 인보이스 양식으로 작성하고 제품을 공급하는 형태이며, 

매달 말일 업체별 각 제품마다 출고된 수량 및 매출액 미수금액을 별도의 엑셀에 작성하여 보고를 드립니다.

2) 기존 업무 방식

위에서 말씀드렸다시피 기존에는 po양식을 통해 소비자에게 오더를 받고 

해당 제품명, 오더코드 및 수량을 복사하여 invoice 양식에 붙여넣기를 통해 가격을 별도로 입력하고 저장 하는 형태로 진행하였습니다.

추가로 월말 보고서 작성시에, 업체별로 인보이스를 다 열고난 후

제품 별 출고 수량, 매출액, 미수금을 하나 하나 계산하여 기입하는 형식으로 하였습니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

고객측에서 오더코드와 수량을 기입하여 보내오면 저희가 오더코트 및 수량 복사 붙여넣기를 통해서 자동으로 금액 및 폼이 완성되며,

추가로 업체별로 일, 월단위로 제품별 판매 수량, 판매 금액, 입금내역 기입을 통한 미수금 현황까지 자동화 되었으면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

[지원 이벤트 신청]

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 생산 지시서를 수기로 작성하거나 엑셀로 등록  

- 작업 시작 및 완료 상태를 수작업으로 업데이트  

- 진행 현황을 파악하기 위해 담당자에게 개별 확인 필요  

- 생산 누락, 지연, 중복 지시 등의 오류 발생 가능성 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 생산 지시 등록 시 자동으로 생산 시작 상태 기록  

- 작업 공정별 완료 여부를 단계별로 자동 업데이트  

- 실시간 진행 현황을 대시보드 형태로 확인 가능  

- 미진행 또는 지연 지시건 자동 표시 및 알림 전송  

- 생산 완료 시 자동으로 이력 저장 및 완료 처리