1. 업종: 제조업 (통신기기부품 및 기타가공공작기계) 

2. 예산: 100만원(정부지원금 예산) 

3. 프로그램 다운로드 및 맞춤제작 요청사항

1) 업무 흐름도
저희는 군용 통신기기 하우징이나 부품을 생산하는 제조업체입니다.

3개의 사업장으로 구분이 되며,

제1사업장에서는 Sand Casting(사형주조) 제품을,

제2사업장에서는 Die Casting 제품을,

제3사업장에서는 기계가공품을 생산합니다.
업무 흐름은,

원재료 입고 → S/C 또는 D/C 제품생산(사내) → X-Ray(외주) → 열처리(외주) → 기계가공(사내 및 외주) →

도금/도장(외주) → 최종검사 및 포장(사내) → 납품 입니다.

2) 기존 업무 방식
기존에는 수기로 생산일지를 작성하고, 액셀로 취합, 자체 제작한 생산관리 엑셀 프로그램을 사용하고 있습니다.

매일 입출고되는 제품/원재료가 많고, 다품종 소량 생산품들이 많아 정확한 재고파악 및 생산스케줄 관리에 어려움이 있습니다. 현재, ERP 시스템 도입을 검토하고 있습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무
- 입출고 및 재고현황 자동화 프로그램

- 제품생산 (사내와 외주임가공품의 통합관리) 프로그램

- 일별 생산량 자동화 프로그램?

1.업종 : 
 - 화장품 원료 제조회사(계면활성제 제조)

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
* 제품 생산 → 품질 시험 → 제품 출하 → 출하 COA 발행

* 현재 엑셀 사용(수기 입력으로 인한 휴먼 에러 발생)
* 작업 시간 2~3시간 소요됨

2)자동화하고 싶은 업무

* 출하 COA 발행

* 거래처 입력 시(선택 시) 자동 규격 생성

* 제조 번호 입력 시(선택 시) 자동 성적 생성

* 신규 업체 발생 시 양식 신규 등록 방법 단순화

* 제품 시험 성적(데이터 베이스) 등록 방법 단순화

1.업종:식품제조업 

2.예산:정부지원금예산

3.제작요청사항

1)업무흐름

저희는 단무지 및 절임식품 제조업체 입니다.

원재료입고 → 제품생산 → 제품판매 입니다.

원재료는 무,오이,고추등 농산물 원료와 가공하는데 첨가하는 약20여가지 첨가물이 있으며,포장지,박스,테프등 다수의

부재료가 사용되고있습니다.

각 원,부재료를 농가및 거래처로부터 입고해, 제품을 생산하고 생산된 제품을 납품처로 판매합니다.

제품생산은 기존에 정해진 배합정보에 따라 원료및 첨가물을 배합하여 생산합니다. (품질향상을위해 간혹 배합률을 변경하는 경우도 있습니다.)

2) 기존 업무 방식

기존에는 수기로 생산 및,출고일지를 작성하고 이를 사용중인 프로그램에 입력시키면 입,출 재고가 기록 저장되는 방식입니다.

그러나 수기로 작성후 PC에 재입력해야 하는 관계로, 첨가물 종류가 많아서  너무많은 시간을 낭비하고 있으며 특히 인력난으로 사실상 제대로된 기록이 힘든 상황 입니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

●현장에서 일하면서 실시간 한번입력으로 원료수불부,조미,생산,출고,재고일지 들이 자동으로 작성 출력을 원합니다.  

● 원료수불장/생산일지/원료재고/제품제고/정해진 배합비율에 따라 원료투입량 자동환산 및 수불일지 출력

① 원료투입량에 비례해 첨가물 자동환산된 조미일지 출력 및 원료입출고내역인  원료수불부도 자동으로 기록및 명세서출력

② 생산 및 출고를 기록하면  생산일지,출고일지가 자동으로 입력되어 출력

③ 이 같은 기록들을 PC직접 입력외  현장에서 실시간 바코드 스케너또는 외부에서 스마트폰을 사용하여 입력이 가능한지요. 

좋은결과가 있기를 기원합니다.

안녕하십니까.

어제 유선상 문의드렸던 *****(주) 입니다.

간략하게 자사 소개 드리며, 원하는 업무 자동화 프로그램 제작 관련 문의 드립니다.

*****(주) - 항해통신장비 유지보수 및 수리 업체 입니다.

이에 긴급하게 작업 진행이 이루어지는 경우가 맞으며, 때때로 외부업체 외주 및 자재 발주를 긴급하게 이루어져야 하는 경우들이 상당히 많은 분야입니다.

이에 따라, 자사에서 사용하고 있는 엑셀 파일들을 전체 흐름을 볼 수 있는 프로그램 제작을 원하며, 외주 및 자재에 누락이 발생하지 않으려고 노력하는 바입니다.

작업 사항들을 설명드리면 총 2가지 단계로 이루어져 있습니다.

1. 작업 전 단계 -  견적서, 인원배치, 작업지시서, 외부업체 및 자재 발주

2. 작업 후 단계 - 청구서, 장비리스트, 검사 소모품 공지, A/S 관리

위 일련의 과정을 한 눈에 흐름를 파악할 수 있게 하여 누락을 없애고 싶습니다.

확인 후 추가적인 궁금증 있으시면, 연락 부탁 드립니다.

견적 기다리겠습니다.

아니면 방문 후 견적 가능하시면 방문 후 견적도 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.  

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 부서 또는 담당자가 발송한 이메일에 대한 응답 여부를 수작업으로 확인  

- 응답률 집계가 누락되거나 수시로 변동되어 정확한 통계 산출이 어려움  

- 부서/프로젝트별 커뮤니케이션 효율성을 분석하는 데 한계  

- 응답 지연 또는 미응답으로 인한 업무 차질이 발생해도 사후 확인에 그침  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일 발송 후 지정 기간 내 응답 여부 자동 추적  

- 업무 또는 프로젝트별 응답률 자동 집계  

- 응답 지연/미응답 건에 대해 자동 알림  

- 응답 패턴(시간, 담당자 등)을 분석하여 리포트 생성  

- 월별, 분기별 커뮤니케이션 품질 리포트 자동화  

1)검수서 조회 7번 까지 (품질 업체명 표기수정) 

2)조회일자 선택후 입고예정일 모두 동일 날짜 수정(검수서 거래명세서 날짜획인요청)

3)거래명세표 조회기간 선택 날짜동일 확인후 수정요청

4)거래명세표 조회기한 2016-08-01 2016-08-31 선택후 조회 일부 제품만 표기됨 (한달조회시 한줄빈간두고 다음날 표기요청)

5)현품내역 등록 초기등록후 총량 입력 하면 당일 입력 수량만 표기

현품내역 등록 간식 확인요청드립니다

확인후 010 **** **** 전화부탁드립니다(월요일 전화 부탁드립니다)

수고하세요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성