1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1. 업종 : 수출 및 도매

2. 예산 : 정부지원금예산

3. 제작 요청사항 

    1) 업무프로세스

     한국에서 해외지사로 판매하여 해외지사 창고운영을 통하여 고객사로 인도하는 방식의 진행중 

    현재는 한국과 해외 지사를 따로 엑셀로 관리하여 두 장표를 같이 운영하는 불편함이 있습니다.

    한국에는 재고를 두지 않고 해외로 바로 발송하는 3자무역 방식입니다.

     2) 자동화하고 싶은 업무

       한국에서 창고이동(가격도 변동) 또는 판매 방식으로 해외지사의 재고 관리 및 매출관리를 엑셀하나의 

       장표로 진행하고 싶습니다. 

    ex) 한국 매입장 => 한국 매출(재고이동) => 현지지사 재고 내역 자동입력 => 판매시 자동 수불 => 현지지사 재고관리

          단, 한국내 판매 및 현지에서 발생하는 매입,매출이 있어 이 부분도 포함요청

          안될시, 따로 관리진행 가능.

안녕하세요 ***** 입니다.

중고휴대폰을 사고 파는 업체이구요

지금 제고관리랑 재무관리 자금흐름을 조금 정확하게 잡아놓고 싶어서 문의드립니다

재고관리는

제품 넘버

재품이 들어온 날짜 

제품이 나간 날짜

모델명

모델넘버 (####-###-###-#####)

해지여부

용량

색상

상태

구성품

매입처

매입금

판매금

이익금

판매처

이런식으로 넘으로 현제 기입중이구요 

판매된 재고는 노란색

업체 판매는 회색

폐폰은 연한초록색

매장판매는 진한 초록색

당일 판매된것은 파란색 

이런식으로 구별준입니다.

추가 패이지로는

구매자 번호와 제품 넘버 이익금만 기입하는 방식으로 재고관리 중이구요

페이지를 총 2개로 사용하고있습니다.,

재무 같은경우는 

월로 나눠서

일일 사용한 금액과 

일일 이읶금만 기입하는 형식으로 하고 있습니다.

재고관리 같은 경우는 색을 기입하면 맞는 색끼리 합께있는식으로 되어있으면 좋겠습니다.

판매된 금액을 기입하면 바로 색이 바뀌는 방향으로요 그리고 현제 가지고 있는 재고가 얼마이고 몇개인지

폐폰과 정상폰 따로 별도로 나눠서 계산되어있게요!!

재무같은 경우는 

모든 자금의 흐름을 파악할수 있게 되어 있었으면 좋겠습니다.

이부분은...음... 전화주셧으면 좋겠습니다.

안녕하세요.

연차휴가 관리 프로그램을 찾고 있습니다.

먼저 샘플 확인 후 추가요청 드릴 기능 등 확인하고 싶습니다.

샘플 메일로 요청드립니다.

프로그램명 : 연차사용관리 업무자동화 프로그램(월별 연차휴가 사용현황) (Ver. 2018)

아래 철강회사 재고표제작 문의에 이어 급여관련프로그램 의뢰드립니다.

저희회사는 급여가 생산직,관리직, 외국인으로 구분되어 별도의 방식으로 지급되고 있습니다.

특히 생산직과 외국인은 급여에서 잔업시간에 따른 수당이 차지하는 비중이 크며,

생산직의 경우 토요일, 일반공휴일, 일요일에 적용되는 잔업수당이 다릅니다.

고로 인원수는 별로 안되지만 급여관리가 아주아주아주~ 복잡합니다. 자동화가 절실히 필요해요!!!

첨부파일 넣었구요.

1. 근태상황: 일별 잔업, 연장, 야간 정리, 근태시간을 개인별로 출력해서 직원들에게 나눠줄수 있도록 했으면 좋겠습니다.

2. 급여내역서 : 근태상황을 통해 정리된 잔업 내역이 각각 수당에 반영되게 해주세요.(예)생산직 통상시급5000원일 때 기본잔업총계가 48시간 240000원이 자동으로 기본잔업수당에 반영.)

수당은 상황에 따라서 명칭이나 가산비율이 달라질수 있으니 추가/삭제/수식수정이 가능하도록 했으면 좋겠습니다.

3. 급여명세역서 : 급여내역서를 토대로 급여명세서 출력

담당자 : 송 승일

지역    : 미얀마

연락처: +95 9 250 067 727

업종: 한국 중고자동차 수입 판매업

업장: 양곤 소재 쇼룸 운영중 입니다.

직원수 : 31명 

사업자 : 미얀마 현지인 법인으로 운영 중이며 세금정산은 하지 않아도 됩니다.

판매형태: 한국에 있는 여러중고자동차 회사에서 차량을 보내주고 저희가 수리해서 팔아주고 수수료 받도 송금해주는 형태 입니다.

차량입고 > 수리 (부품조달) > 판매(일시불 또는 할부) > 송금 ?

인사 > 재고관리 > 판매관리 ?

머리가 아프네요  가이드 해주시면 성실히 답변 드리고  맞춤제작 할려고 합니다.

담당자분 이메일이나 연락처 보내주시면 감사 하겠습니다.