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DSO report 개발 요청_v2
안녕하세요 요청하는 사항 다시 자세히 설명 드립니다.
1. 최종 리포트로 만들고 싶은 시트 : 엑셀 수식을 걸어놓은 것과 동일한 값이 나오게 만들어주세요
KR10 DSO P06 2024_v1에 ★DSO sheet
2. 매출채권내역 & 어음내역 1 & Payment term sheet는 매월 제가 새로운 데이터로 붙여넣기 할 예정입니다.
3. 그러면 자동으로 ★DSO sheet에 아래 부분들이 업데이트되게 하고 싶습니다. (지금은 제가 엑셀 수식으로 걸어놓았습니다).
-A열 : 매출채권내역에서 xlookup으로 끌고 왔음
-B&C열 : 매출채권내역 & 어음내역 상에 있는 모든 customer가 업데이트 될 수 있게 해주세요.
-D열 : 매출채권 내역 customer별로 금액 끌고 옴 (현재는 sumif 함수 사용)
-E열 : 어음내역 customer별로 금액 끌고 옴 (현재는 sumif 함수 사용)
-F열 : D열과 E열의 합
-G열 : F열/1,1
-I열 : 함수식 참조 부탁드립니다.
-J열~S열은 매월 한 열씩 추가되면서 함께 첨부해 드린 ★P06 DSO Billing data에서 끌고 온 숫자들입니다.
ex) 다음 파일에는 K열에 2024-06추가 예정, 다른 열들은 한칸씩 뒤로 밀려남
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계약관리 + 미수금관리
ng>1. 업종 : 장비수입 B2G,B2B 판매rong>ro
rong>2. 예산 : 최소 rong>
rong style="font-size: 11pt;">3. 제작 요청사항 : rong>rong style="font-size: 11pt;"> 시트1) rong>거래처데이터 작성시트2) 거래처 이름 입력(또는 선택)하면 시트1의 정보가 자동으로 입력되고 추가 정보 입력하여 계약정보 작성(쿠키 기존 계약정보시트와 동일)
시트3) 계약현황
시트4) 계약정보에 표기한 결제 조건(계약금,중도금,잔금)현황을 달력에 표시
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사내 공지사항 열람 현황 자동 추적
ng>1.업종 : rong>ro
rong>2.예산 : rong>
rong>3.제작 요청사항 rong>
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 공지사항을 이메일, 메신저, 사내 인트라넷 등을 통해 발송
- 구성원들의 열람 여부를 확인하기 어려워 전달력 저하
- 중요한 공지를 읽지 않아 업무 누락이나 혼선 발생
- 열람 여부 확인을 위해 별도 회신이나 보고를 요구
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자동화하고 싶은 업무
- 공지사항 열람 여부를 자동으로 기록 및 추적
- 읽지 않은 대상자에게 자동 알림 전송
- 부서별/직급별 열람률 통계 자동 집계
- 미열람자 명단 및 전체 열람 현황 리포트 생성
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부재자 업무 자동 대행자 지정 시스템
ng>1.업종 : rong>ro
rong>2.예산 : rong>
rong>3.제작 요청사항 rong>
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 부재자가 발생하면 수동으로 대행자를 지정
* 대행자 지정 과정에서 담당자 간 연락 및 조율 필요
* 대행 업무 현황 파악이 어렵고 누락 위험 존재
* 대행자 지정 기록이 체계적으로 관리되지 않음
자동화하고 싶은 업무
* 부재자 발생 시 사전에 설정된 규칙에 따라 자동으로 대행자 지정
* 대행자에게 업무 및 일정 자동 알림 발송
* 대행 업무 현황 실시간 관리 및 보고서 생성
* 대행자 변경 시 이력 자동 기록 및 관리
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미처리 업무 자동 리마인드
ng>1.업종 : rong>ro
rong>2.예산 : rong>
rong>3.제작 요청사항 rong>
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 업무가 배정된 이후 완료 여부를 수동으로 확인해야 함
- 업무 마감일을 놓치거나 잊는 경우가 빈번히 발생
- 팀장 또는 관리자 입장에서 진행 현황을 실시간으로 파악하기 어려움
- 미처리 업무에 대한 후속 조치가 늦어져 전체 일정 차질 가능성 존재
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자동화하고 싶은 업무
- 업무 마감일 기준 미완료 업무를 자동 탐지
- 마감일 임박 또는 초과 시 자동 알림 발송
- 부서별/개인별 미처리 업무 목록 자동 정리
- 리마인드 이력이 관리자 대시보드에 자동 반영
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고객 계약 갱신 대상 자동 추출 및 안내 메일 연동
ng>1.업종 : rong>ro
rong>2.예산 : rong>
rong>3.제작 요청사항 rong>
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인
* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송
* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재
* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하
자동화하고 싶은 업무
* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출
* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송
* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송
* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성
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치료비 지원 대상자 및 지급 대장 관리 업무 자동화 요청(문의사항 추가)
1.업종 : 보건복지관련 재단
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1) 기존업무형태:
(1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정(기본 시트)
(2) 월별 지급내역 탭 삽입하여 금액 입력 시 자동 차감하는 형태
(3) 자금출처에 따라 시트 2개로 분리운영
2)자동화하고 싶은 업무
(1) 분리된 기본시트 2개 →1개로 통합
엑셀 내 구현 시트 총 3개, 대시보드1, 총 데이터 1, 월별 지급 기록1
(2-1) 대시보드생성, 대상자 고유 정보관리(ex. 고유식별번호 생성 등) 통해 입력 시 중복대상 여부 확인(이름 or 주민번호 등), 지급중복내역 확인(일자, 금액)
(2-2) 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력 시 총 데이터(기본시트) 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록 구현
(2-3) 월별 지급대상 정보 전체 출력 가능토록 구현
추가문의: 업무자동화 기능 탑재 후 기존 데이터 이관 작업도 업체에서 가능한가요?
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계약 만료 예정 자동 알림
ng>1.업종 : rong>ro
rong>2.예산 : rong>
rong>3.제작 요청사항 rong>
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 계약 만료일을 수기로 관리하거나 캘린더에 개별 등록
- 기간이 임박한 계약을 놓쳐 재계약 지연 또는 자동 연장 발생
- 계약 담당자가 직접 주기적으로 계약 상태를 확인해야 함
- 부서 간 계약 정보 공유가 늦어 대응이 지연될 수 있음
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자동화하고 싶은 업무
- 계약서 등록 시 만료일 입력 → 만료 30일 전 자동 알림 발송
- 계약 유형, 상대방, 담당자 기준으로 분류 및 관리
- 계약 갱신 여부 체크 기능 포함
- 월별 만료 예정 계약 목록 자동 정리 및 보고서 생성
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거래처별 미수금 자동 추적 시스템
ng>1.업종 : rong>ro
rong>2.예산 : rong>
rong>3.제작 요청사항 rong>
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 거래처별 미수금 데이터를 수기로 정리하여 관리
- 미수금 회수 예상일을 직접 계산하고 일정표에 기록
- 미수금 발생 시 개별적으로 연락하여 회수 진행
- 기한 초과된 미수금이 많아질 경우 관리 부담 증가
- 미수금 현황을 보고서로 작성하는 데 많은 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
- 거래처별 미수금 데이터를 자동으로 집계 및 정리
- 미수금 회수 예상일을 기준으로 일정 자동 업데이트
- 일정 기한이 지나면 미수금 경고 알림 발송
- 월별 미수금 변동 추이를 분석하여 그래프로 시각화
- 회수 성공률을 기반으로 거래처별 신용도 평가
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고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석
ng>1.업종 : rong>ro
rong>2.예산 : rong>
rong>3.제작 요청사항 rong>
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨
- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행
- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음
- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함
- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록
- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석
- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류
- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계
- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공