1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

안녕하세요 맥쓰리코리아입니다. 

제작한 프로그램은 잘 받았습니다.

프로그램 받아서 몇가지 입력해 봤는데 문의사항이 있어요.

저희 제품은 전부 직수입이라 원료관리의 입고단가가 들어올때마다 틀린데 

원료관리의 입고단가를 입고될 때마다 수정해 줘야 하나요? 

원료입고시에 입고단가 입력하는데 원료출고 입력시에 품목-유통기한 선택할 때 입고단가도 선택이 가능했으면 해요.

그리고 마진율은 출고단가관리에서 계산이 되던데 마진율도 원료출고시 계산이 되었으면 합니다.

출고단가관리에 마진율은 계산 안되도 되요.; 원료출고때마다 계산이 되어야 합니다.

-오류사항

2014년꺼 입력했는데 품목별입출고현황 및 거래처별매출현황에서 검색이 안돼요.

400 이라고 오류 창이 뜨네요 확인 부탁드려요.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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태진입니다 

보내주신 파일 한번 데이터 넣어봤는데요 오류 부분이 있어서요

1. 자산총계시트 은행별 추가했을때 양식이 추가되지 않는데 전화로 말씀 드렸던 부분입니다

은행별 잔고도 추가부분 나타나게 해주세요

그리고 거래처 미수금 미지급금은 일자 기준이 무엇인지요?

2.  매입매출거래명세서 시트- 판매금액안은 거래명세서 총금액으로 표기되어야 합니다 값이 안변합니다

3. 은행거래내역은 입금액 표시 오류납니다

4. 매입처별현황- 월클릭하는 부분 작아서 안됩니다 사이즈 다 조정해주세요(모든시트 다 적용요망)

5. 거래처 마감현황-업체명 검색이 가능하게 해주세요 현재 무슨기준으로 나타나는지 모르겠습니다 정렬도 안되어있고

업체가 많아서 찾기가 힘듭니다

안녕하세요. 회계프로그램 검색하다가 귀 사이트를 알게 되었습니다.

저희는 사무기기 판매&임대 도소매 업체이구요,

현재는 아주 예전 프로그램인 얼마예요. 시리즈를 사용하고 있습니다.

프로그램이 오래되어 자주 에러도 나고, 재고도 안맞고 해서 적당한 프로그램을 찾고 있었는데요,

사실 요즘 프로그램이 월정액을 내는 거여서 그것도 만만치 않더라구요.

저희 같은 경우는 한사람이 관리 하는게 아니라서 그 부분도 걸리구요.

요약하면 하나의 장부로 매출, 회계 관리를 모두 하고 싶은데,

프로그램 종류가 너무 많아요, 어떤걸 써야 하는건지,,헷갈리기도 하구요,

그리고 하나 제가 본것은 사업시작 경리를 위한?? 뭐 이거였던거 같은데

이거 하나만 사용해도 충분히 커버가 되나요?

또 샘플프로그램 다운받아 대략 보았는데요,

계정과목이나 이런거는 처음에 직접 일일히 입력해야 하는건지,,,

아니면 기존에 프로그램에서 엑셀로 데이타 다운받으면 붙여넣기 할 수 있는건지 궁금하구요.

별도로 고객관리 프로그램 하나 사용하고 싶은데 추천받고 싶습니다.

고객관리 프로그램은 임대나 유상 거래처모두, 판매건만 기록하는게 아니고 AS방문 내역도 모두 입력하고 싶구요.

그러면 별도로 제작을 해야 하는 걸까요? 이런경우 비용은 어떻게 되는지도 궁금..

너무 두서없어서 죄송해요. 정리가 안되다보니,,, 답변 기다리겠습니다.

일일제품별 재고현황페이지에서

제품들이 많아서 한페이지를 넘겨도

1페이지만 보이고 2페이지 부터는 출력도 안되고 미리보기에도 안보인다고 문의했었습니다.

여전히 그대로인데요...

엑셀 2010버전이구요... 윈도우7 쓰고있습니다.

생산과 판매를 동시에 하는 회사입니다.  

생산과 관련해서 원재료매입 및 생산내역(생산일지),

매장출고내역과 일반기성품과 관련하여 매입/매출관리와 거래명세서 발급을 위한 프로그램이 필요합니다.

매입/매출은 거래처별 월별 매출(매입)내역, 매출합계, 매출원장, 일별 거래처 매입(매출)내역 을 관리할수있는 프로그램이 있을까요 ?