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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,623건

  • 원재료수불관리

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 : 견적문의
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    * 제성일지(레시피) 작성후 제성일지에 들어가는 각 원재료를 작 원재료마다의 액셀에 수기로 넣어 수불을 관리하고 있습니다.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 각 품목에 따른 제성일지 불러오기
    * 제성일지에 들어가는 원재료의 수불이 자동관리 되었으면 좋겠음.

  • 입/퇴사자 이력서 관리 프로그램

     

    1.업종 : 서비스업, 건설업
     

    2.예산 : 상담요청
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    개업일부터 현재까지의 입/퇴사자 이력서를 문서로 관리, 보관하고 있습니다.

    퇴사한지 5~10년 이상된 이전 근로자의 이력서를 대표님께서 찾으시는 경우가 많습니다. 그럴때마다 모든 퇴사자 이력서를 다 꺼내서 뒤져봐야하는 상황입니다.


    2)자동화하고 싶은 업무
    * 입/퇴사자의 기억나는 상황(어디 지역 사람이였고, 경력이 뭐였다)를 넣으면 해당 직원이 찾을 수 있었으면 좋겠음.

  • 쇼핌몰 입출고관리및 결제 보고서 한방에

    제목 : 판매재고관리 자동화를 요청합니다. 저희는 가구를 도/소매로 운영하는 사업장입니다.

    저희가 관리하고 싶은 업무는
    첨부파일을 간단하게 입력및 출력을 하고 싶습니다.

    2.판매금액도 상품별 월단위로 종합되었으면 좋겠습니다.

    3.카드 결제및 무통장입금을 선택해서 넣어주시면 좋겟습니다.

    4.판매자ID  에는 ID에 저희가 DB를 입력하게 끔 만들어 주시면 좋겟습니다. 

  • [지원 이벤트신청] 재고관리 맞춤 주천요청

     

    1.업종 : 승강기 제조업
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    우리 회사는 승강기 제조업체로 화물용 승강기와 주차설비를 주로 제작.설치합니다.

    공정은 계약→현장실측→도면승인→원자재 입고→부품 생산→조립출고→설치→검사→현장 인도까지 입니다.

    현재는 기존에 작성되어있는 엑셀 양식 중 비슷한 사양의 부품목록서를 복사해서 현장별 부품목록서를 수정하는 방식으로 하고 있습니다.

    현장별 부품목록서를 바탕으로 현장 부품생산, 표준 부품 생산등에 사용하고 있습니다.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *우리 회사의 생산 제품은 현장마다 제원과 수량이 변경되므로 현장별로 부품목록서를 작성하여 생산과 출고관리를 하고 있습니다.

    *생산은 승강기와 주차기로 대분하여 일정기간 소요 예상되는 부품을 표준화하여 생산하고 조립하는 방식으로 생산하고 있는데, 이 부품의 재고 관리에 문제가 있어 현장별 작성된 부품목록서의 부품이 재고 조사한 부품 수량에서 자동으로 차감되어 재고를 파악하여 부품을 추가 생산토록하고 정기적으로 실물 재고 파악하는 전산 시스템이 필요합니다. 

  • 재고관리 양식 문의

    재고관리 양식을 요청드립니다..  

    저희는 유통기한별 재고 현황이 중요합니다.

     

    아래 양식처럼 몇개를 기초 데이터로 작성하고 있는데 따로따로 하고 정리가 잘 안되다 보니 재고가 많이 누락되는 경우가 많아서 이렇게 요청드립니다.

     

    현재  (1) 제품코드/제품명/배치번호/유통기한/입출고 창고/수량/고객  (2) 제품별 유통기한 재고 현황 및 총 금액 이렇게 두개의 파일로 보고 있는데 잘 매치도 안되고 헷갈려요...  ㅜ

     

    우선 기초 데이터를 바탕으로  1. 입출고 현황 (월일별 매월 몇월 몇일에 입출고가 되었는지 확인 가능하면 좋겠습니다..) - 입출고가 완료 된 재고도 있고 추우 입출고가 예정된 제품도 있습니다. 가능하다면 현재 입출고 재고량과 향후 들어올 재ㄷ고고량도 같이 확인이 가능하면 좋겠습니다...  2. 제품별 유통기한 재고 현황 3. 각유통기한에 해당하는 제품의 매출목표량과 현재 재고수량 비교 분석이 가능하다면 좋겠습니다..

     

    또한 혹시 가능하다면 유통기한 임박한 제품에 대해 알림 표시나 팝업 표시가 가능했으면 좋겠습니다... 예로 오늘 날짜를 기준으로 유통기한이 6개월 남았다 라는 표시가 되었음 좋겠습니다...

     

    좀 어려우시겠지만 부탁드립니다...

     

     


     

  • 경리회계 통합관리프로그램 2.2 문의

    아까 문의글 올렸엇는데요 

    저희가 지금 구입해서 사용하는건 아니고 샘플로 받아서 테스트해보고있거든요

     

    엑셀을 수정해주시면 제가 아까 올린 문의글처럼

    분개장에 분개를 하거나 거래내역관리에 데이터를 입력하면 결과값(일계표 월계표 시산표 등)이 나오는 건가요? 

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 업체별 판매재고관리 시스템

    1. 업무흐름

    저희회사는 하이패스 단말기 판매 업체이며 크게 두가지 판매방식이 있으며

    엑셀로 아래의 내용을 일별 상품별 내용별로 정리하고 있는 상황이고 판매자(지역)별 하나의 파일속에 31개의 일별시트, 1개의 월정산 시트를 받아서 하나의 시트에 죽~ 나열해서 정산하고 있는 상황 입니다

    판매일보는 수량만 입력하면 금액이 표시되어 합산 될수있도록 만들어 사용하고 있습니다

     

    2. 기존업무방식

    직영판매의 경우(판매자가 직접 작성하여 메일로 보내주시면 확인하고 정산)

    거래처마다 입고, 판매, 반품, 재고를 관리하고, 판매의 경우 신용카드(건수)+, 현금(건수), 합계로 별도 집계하는 방식으로 이같은 과정을 일별, 주별, 월별로 정산후 판매자에게 수수료를 지급합니다.

    수수료지급 내용은 일당이 있고 단말기별 판매수량에 따라 인센티브가 있습니다

    판매일보는 숫자만 넣으면 금액이 표시되어 합산 될수있도록 만들어 사용하고 있습니다

    위탁판매의 경우

    거래처별 입고, 판매, 반품, 재고를 관리하고 판매의 경우 신용카드(건수)+, 현금(건수), 합계로 별도 집계 매출총액에서 수수료를 지급하는 방식이며 수수료율도 상품별 업체별로 다릅니다. 업체별로 현금판매의 경우 수수료와 대체하여 나머지를 송금받고, 현금판매금액을 전액 송금받으면 수수료를 입금해 주는 방식이 있습니다. 신용카드매출의 경우 저희 단말기를 사용하는 경우라 사이트 조회후 업체에서 알려준 카드매출금액과 확인해야 합니다. 또한 업체마다 매출계산서, 또는 매입계산서를 발행 혹은 받는 방식이며 매입계산서의 경우 수수료에 대해서만 업체에서 발행해 주는 방식이라 계산후 금액일치여부도 확인해야 합니다. 추후 입금확인을 한후 수수료를 업체에 이체해 드립니다.

    양식 첨부해 드립니다

     

    3. 자동화 하고 싶은 업무

    판매일보가 수량만 입력하면 합산되는 방식이라 취급하고 있는 모든 상품에 대해서 나열되어 있어 입력하고 보는 것도 힘든 상황입니다.

    발생한건별로 입력하고 집계형식으로 볼수 있었으면 좋겠습니다

    .

     

     

  • 고객 채널별 문의 유형 자동 분류

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

    - 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

    - 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

    - 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

    - 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

    - 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

    - 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

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