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'고객관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,532건

  • 고객 채널별 문의 유형 자동 분류

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

    - 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

    - 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

    - 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

    - 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

    - 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

    - 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

  • [지원 이벤트신청] 재고관리 맞춤 주천요청

     

    1.업종 : 승강기 제조업
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    우리 회사는 승강기 제조업체로 화물용 승강기와 주차설비를 주로 제작.설치합니다.

    공정은 계약→현장실측→도면승인→원자재 입고→부품 생산→조립출고→설치→검사→현장 인도까지 입니다.

    현재는 기존에 작성되어있는 엑셀 양식 중 비슷한 사양의 부품목록서를 복사해서 현장별 부품목록서를 수정하는 방식으로 하고 있습니다.

    현장별 부품목록서를 바탕으로 현장 부품생산, 표준 부품 생산등에 사용하고 있습니다.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *우리 회사의 생산 제품은 현장마다 제원과 수량이 변경되므로 현장별로 부품목록서를 작성하여 생산과 출고관리를 하고 있습니다.

    *생산은 승강기와 주차기로 대분하여 일정기간 소요 예상되는 부품을 표준화하여 생산하고 조립하는 방식으로 생산하고 있는데, 이 부품의 재고 관리에 문제가 있어 현장별 작성된 부품목록서의 부품이 재고 조사한 부품 수량에서 자동으로 차감되어 재고를 파악하여 부품을 추가 생산토록하고 정기적으로 실물 재고 파악하는 전산 시스템이 필요합니다. 

  • 제목 : 판매재고관리 자동화를 요청합니다.

    저는횟집에근무관리하는관리부장입니다  예약장부가필요합니다  1월~12월                                                                     파일 열면자동으로 당일 날자가 나왔으면합니다     예약시간 .인원수. 단가. 이름. 연락처.  저이가게는 선곌제을 많이하기때문에 이름을 치면 몇월 몇칠 선결 얼마있음 이렇게    상담전화주시면 감사하겟습니다전화는오전중

  • 매입 매출, 손익 관리 프로그램

     

    1.업종 :도매 및 유통업 운영자
     

    2.예산 : 250
     

    3.제작 요청사항
     

    도매 및 유통업을 운영하고 있습니다. 제품을 매입하여 여러 거래처에 납품하는데, 매입 단가와 매출 단가가 변동이 많아 손익을 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 제품별 원가, 부가 비용(배송비, 세금, 관리비 등)을 포함한 실제 이익을 자동으로 계산해주는 시스템이 필요합니다. 월별, 분기별 손익 분석이 가능하도록 보고서를 자동 생성할 수 있으면 좋겠습니다.

  • 월드씨앗나라 원재료 및 완제품 재고관리 프로그램 맞춤제작 요청 합니다.

    안녕하세요? ****** *** 입니다. 

    저희 공장의 원재료 및 완제품의 재고관리 프로그램 맞춤 제작을 위한

    프로세스 문서를 첨부파일로 보내드립니다.

    확인 하시고 전화 주시면 설명을 드리겠습니다.

    담당자 : ***/***-****-****

     

    어제 말씀 드린대로 가견적이 나와 진행하게 될 경우 직접 방문 하시어

    저희 사장님,부장님과 회의를 거쳐 진행했으면 합니다.

    수고하세요.

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

     

    --------------------------------------------------------
  • 완제품 이력관리 프로그램이 필요합니다.

    안녕하세요? (주)*** ***라고 합니다.

    업무흐름대로 파일을 설명해보겠습니다.

    전국 지사및 프랜차이즈로 납품하고 있는 공장입니다.

     

    1주문장 -  공장에 메일로 보내주는 파일입니다.

    2 생산일지 -  완제품 재고 파일입니다.

    3. 출고점검표 -완제품 이력관리 파일입니다.

                     '1주문장'과 '2생산일지, 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

    저희가 원하는 업무 자동화 프로그램은

    - 3출고점검표 - '1주문장'과 '2생산일지에 의해 

                     매일 지사별 출고 수량이 생산일별 제품 재고량에 의해 재고 관리가 되는 파일을 원합니다. 

  • [이벤트신청]상가빌딩전용 관리비청구 프로그램개발

    상가빌딩 관리사무소 세부내역 대장입니다 .

     

     

    관리비청구 프로그램을 쓰고있는데 . 너무 복잡하고 일이 많아서 . 엑셀폼으로 개발하고싶습니다 .

     

     

    본내용이 보편적 상가빌딩의 항목이며 , 내용을 토대로 호실별 , 또는 상가 (그룹 )별로 고지서 출력까지 연동하고 싶습니다 .

     

     

    고지서에서 전체 전기료 , 수도세 , 보험비가 나오며 상가별로 사용내역이 표기되면 좋을 것 같습니다 .

     

     

    회사로고도 삽입되면 좋구요 .

     

     

    본고지서는 납기후금액을 나타낼 수 있는 란도 있음 좋을 것 같습니다 .(이자율 5%)

     

     

    추가로 본고지서는 문자이미지 파일 및 출력 청구가 되며 , 대표계좌 또는 가상계좌번호란도 들어가야 할 것 같습니다 .

     

     

    자동이체 cms 신청란과 전월 수납확인서도 삽입되면 좋을 것 같구 , 자체적으로 수납확인을 체크할 수 있는 란도 있어서 통합월별 종합납부현황페이도 있으면 좋을 것 같습니다 .

     

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