1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 채권(미수금) 현황을 수작업으로 관리  

- 연체 발생 여부를 직접 확인하고 엑셀에 정리  

- 일정 기한이 지나면 수동으로 담당자에게 연락  

- 연체 발생 시 즉각적인 대응이 어렵고, 누락 가능성 존재  

 자동화하고 싶은 업무  

- 채권(미수금) 연체 여부를 자동으로 감지  

- 일정 기한(예: 30일, 60일, 90일) 초과 시 경고 표시  

- 연체 발생 시 담당자에게 자동 이메일 및 알림 발송  

- 거래처별 연체 내역을 분석하여 리스크 관리  

- 연체 채권 변동 추이를 그래프로 시각화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 부서별 문서 작성 현황을 주기적으로 수작업으로 집계  

- 어떤 부서에서 문서 업무가 많은지 한눈에 파악하기 어려움  

- 문서 종류나 작성 빈도에 따른 리소스 분배 기준이 명확하지 않음  

- 부서 간 문서 작성 책임이나 기준에 대한 혼선 발생  

자동화하고 싶은 업무  

- 부서별 문서 작성 건수를 자동 집계  

- 문서 유형(기안서, 회의록, 보고서 등)별로 빈도 분석  

- 기간별(주간, 월간, 분기별) 추이 그래프 제공  

- 작성 빈도가 높은 부서에 대한 리소스 재분배 참고자료로 활용  

저희 회사는 업무종류와 거래처가 여러개이다 보니 계약대장을 작성하기 너무 어렵습니다.  

엑세스를 사용해서 계약내용을 정리 하였는데 너무 복잡하고 비효율적이라 데이터 정리하고 찾는데 너무 힘들어요.

제가 입사한지 1달밖에 안됬는데 이렇게 어려운점을 쿠키에서 도움받아 이쁨받는 신입사원이 될 수 있게 도와주세요 ^^

써야할 항목은

접수일,계약일,종류,실계약,회사명,공사명,현장주소,연락처,세금계산서발행일,발행금액,입금날짜,입금금액 비고 이렇게 있습니다.

예를들면

15.12.13/15.12.12/진단/세이프/쿠키/엑셀작업/서울시/010/2015.12.20/100만/2015.12.30/100/계약서없음

이런식으로 적고 있습니다.

회사명이나 종류명으로 검색을 자주하고요.

굉장히 복잡하죠?? ㅜㅜ

맞춤엑셀을 통해서 자동화시스템이나 편리한 엑셀작성방법이 있으면 꼭 추천받고 싶습니다.

도와주세요~ !!

고객관리와 가맹점 손익관리를 위한 

엑셀자동화가 필요합니다

예시된것처럼

고객상담관리처럼 세분화 되면 좋겠습니다.

기본정보

설치일/사업자번호/가맹점명/대표자/생년월일/업태/종목/전화번호/핸드폰/기타번호/주소/지역구분/시구분/cms관리

/메일주소/은행명/결재계좌/CATID/기기번호/기기현황/밴사/계약유무/계약만료일/관리자/프로잭트구문/메모

손익정보-누적애및 가맹점명을 치면 함께 조회할수 있었으면 좋겠습니다

날짜/수지(수입지출)/항목/적요/결재수단/금액/비고

기본적은 틀을 이두가지로 하고

전화상담이나

기본운영에 필요한것들을 넣은닥 가정하고 부탁드립니다.

빠른답변 부탁드립니다.

생산일지에는

옛선식이

8/29 20개

9/1 30개

9/16 27개

10/1 1개

10/27 13개

10/16 18개

총 109개 인데

제품별재고현황에서 생산량은 91개로 뜨네요.ㅠㅠ

다른상품들도 상이하구요.

다시한번 체크해주시구요.

궁금한점 또하나

생산일지에서 상품을 추가수정되는건 알겠는데

혹시 잘못입력하여 삭제하면 그다음부터는 런타임 오류가 뜨구요

상품수량을 줄이는거에대해서는 어떻게하는지 궁금합니다.

건강기능식품 유통업을 하고 있습니다. 주요 유통채널 및 온라인 몰(자체 쇼핑몰)에서도 판매을 하고 있습니다. 

상근직원이 대표 포함 4명입니다.

1.마트등에 출고 되는 제품에 대해서 거래명세서 발급시 - 월말 세금계산서 작성시, 거래처별 매출장이 필요합니다.

2.온라인몰 판매에 대해서는 3자물류 업체를 쓰고 있는바, 배송요청서가 들어갑니다.

3.백화점에는 위탁판매인 관계로 팔리는 분에 대한 정산을 받고 있습니다. 재고는 위탁업체 창고에 보관합니다.

상기 1,2,3번을 연동하여 재고관리가 이루어지면서

1번의 경우, 세금계산서 발급이 용이하게 거래처별로 매출장이 완성되었으면 합니다.

또한 1,2,3번을 물품공급자와의 정산이 용이하게 매입관리가 이루어졌으면 합니다.

마지막으로 월마감시 이 모든것이 한눈에 파악되어 월말 매입/매출 현황이 나오면 좋겠습니다.

현재관리하고 있는 프로그램을 첨부화일로 송부하겠습니다.

감사합니다. 

담당자님, 안녕하세요.

방금 완불 완료하였습니다.

미지급금 지급하는데 너무 시간이 걸려 죄송합니다.

갑자기 여러 사정이 생겨서 늦게 되었네요.

제 컴퓨터가 말썽이라 파일로 못만들고 급한대로 그냥 글로만 수정사항을 전달드립니다.

*지분산정표

 -기준매출액 : 조회기간에 따라 기준매출액도 변동

 -매출이익률 : 소수점 둘째 자리까지 보이게 변경

             매출이익률a = 매출액/매입액

             매출이익률b = 매출이익/매출액   => 매출내역 조회 부분도 변경

*매출실적현황

-담당자마다 기준매출액 다름

*홈택스 -> 홈텍스로 변경

*매출내역

-금액 부분 칸 늘리기(#표시 안되게)

-등록

 :공통정보에서 매출처명 입력하면 지역명, 업종코드 자동 입력이 안됨(불러오기하면 입력됨)

 :단가는 자동 입력 안되는지? (출고단가 관리에 저장해도 안됨)

-조회

미수금 조회 오류(이레머티리얼스 한 줄만 조회됨)

*외자매입내역

-등록부분 가운데 표

 :매출처명 더블클릭 및 검색 안됨

 :수입부대비율a와 b의 식이 잘못됨

*외자매입 & 내자매입

-조회옵션에 미지급 정보 검색되게 추가(매출내역처럼)

-매입처명 검색되게 변경(등록부분처럼)

간단하게 적어서 보기 힘드실 수도 있을 것 같은데 이해 안되시는 부분은 연락주세요.

감사합니다.

수고하십니다.

저희는 섬유 편직, 판매 업체 입니다.

귀사의 프로그램(섬유편직 통합관리 프로그램) 을 도입하려 검토중에 있습니다.

상기 프로그램은 섬유편직에 있어 기장 및 자료정리에 적합한것 같습니다.

저희가 문의드리고 싶은것은 편직후-> 오더등록 ->외주업체 임가공후 -> 판매(매출) , 사후원가에 사용할수 있는

엑셀 form 이 있는점과  아니면 섬유편직 통합관리 프로그램에 저희가 원하는 시트를 추가할수 있는지 문의 드립니다.

1) 오더등록 엑셀

2) 외주가공대장 엑셀

   ex) 당사에서 편직후 A원단이 A거래처 출고시 

        A거래처는 A원단 입고 작업후 B로 출고

       B거래처는 A원단 입고 작업후 C로 출고..... 

3) 사후원가현황

현재 귀사에서 사용중인 FORM 이 있으시면 회신 부탁드립니다

감사합니다

핸드폰 010 9495 ****

(주)누리텍스 강덕환 부장  입니다

--------------------------------------------------------

고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
--------------------------------------------------------

1. 출고 시트에서 판매 등록이 되지 않음 

판매 목록에 제품 올리고, 등록하기를 눌렀을 때  형식이 일치 않다는 문구(오류13번)

2. 제품별 출고현황 시트에서 내용들이 양식 범위를 벗어남

3. 작업일보시트에서 작업내용이 누락됨 (생산된 내역이 2개만 나옴)