1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원별 인사고과 평가를 수기로 입력

* 평가 항목과 점수를 일일이 수집하고 취합하는 데 시간 소요

* 입력 누락, 오류 발생 가능성 있음

* 평가 결과 요약 및 보고서 작성에 추가 작업 필요

자동화하고 싶은 업무

* 평가 대상자에게 자동으로 입력 폼 및 알림 발송

* 입력 현황 실시간 추적 및 미입력자 자동 리마인더 발송

* 입력된 평가 데이터를 자동으로 집계 및 점수 계산

* 평가 결과 요약 리포트 자동 생성 및 배포

안녕하세요... 다름이 아니라 알바생 급여관리에 필요한 프로그램이 필요해서 입니다

일반 엑셀에서 양식을 만들자니 넘 어렵고 힘들어서요...

매장에서 일하는 알바생들 관리용으로 쓸거구요  주간.야간으로 나뉘어져 있습니다.

엑셀에서는 주간 근무시간은 계산이 정확히 나오게 할수가 있는데 야간은 제가 정확히 할줄 모르다보니

근무시간이 틀리게 계속 계산이 되어져서요...

제가 필요로하는 프로그램은  주간이던 야간이던 시간만 입력하믄 근무시간이 계산이 되서 나오고 거기에 주,야에 시급이

자동적으로 곱해지고 식대또한 자동으로 포함되서 계산이 되는걸 원하고 있습니다...

거기에 식대를 포함한 급여에 가끔가다 야간 근무자에게 택시비나 식비를 더 추가로 지급되는 경우가 있습니다...

이 모든것이 입력만 했을때 매달 계산이 되어지는게 필요합니다...

매장 두곳에 알바생들 급여를 관리할거구요   매장들이 근무시간이 틀립니다...   총 16명으로 한매장에 6명 다른매장에 10명으로 되어있습니다....   급합니다.... 빠른답변 및 연락 부탁드립니다...

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(2016-01-07 유선상담내용)

야간시간 계산에서 어려움을 느낌

전월 데이터베이스까지 관리는 안하셔도됨

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