안녕하세요 ******입니다.

한번더 추가 견적부탁드릴께요. 관련 자료는 파일로 첨부하였으니, 확인 부탁드립니다.?????

혹시나 하며 구매했는데, 며칠 안되었지만 프로그램 퀄리티도 그렇고, (굳이 소규모업체에서 ERP 안써도 되겠네요) 문의 하면 즉시 답변주시는것도 그렇고 너무 감사합니다.

이런 좋은 사이트를 너무 늦게 알게 된게 너무 안타깝습니다.

주변에 많이 많이 추천 하겠습니다.

수고하시고 번창하실 기원합니다.~~ 감사합니다.

철강업 수불부 주문관련해서 설계에 도움이 되고자 샘플을 통해 추가 설명을 드리자면 

1. 순번: 있어도되고, 없어도 됨

2. 일자: 꼭 있어야 함(따로 입력하지 않아도 데이터를 입력하는 날로 자동으로 셋팅되면 좋겠구요. 필요한 경우엔 별로도 수정가능하도록 설계되면 좋겠습니다.

3. 제품분류 : 코일, 스켈프, 조관 (만약에 경우에 대비해서 1-2개정도 더 추가할수 있으면 좋을것 같습니다.)

4. 제품명 : 코일, 스켈프-코일NO.(현 수불부에는 없음)

                조관-LOT NO.

5. 업무구분 : 입고, 생산, 슬릿팅, 투입, 출하, 배송중 이관, 임가공, 기타

6. 재질 : 샘플에는 없는데 추가 하고 싶습니다.

7. 입고중량/출하중량 : 저희는 중량을 통해 정산이 이루어지고 있어서 꼭 추가되어야 함.

8. 현 수불부와 같이 코일, 스켈프, 조관 각각 초기 재고, 당일 입고 중량 및 월 누계중량, 당일 출고 중량및 월 누계 중량이 메인에 인쇄될 수 있도록 해주세요.

요구사항이 너무 많지요. 꼼꼼하게 설명을 드리는게 설계하시는데 도움이 될것아 상세하게 말씀드렸습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

저희는 의류제조 공정의 일부를 맡고 있는 조그만 공장입니다. 

거래내역서 명세서 자동화의 필요성 때문에 얼마전 간단한 엑셀 자동화 프로그램(첨부 이미지 참조)을 구매했었습니다.

동 자동화 프로그램은 주로 거래명세서 출력용으로 이용하고 있으나 부수적으로 기간별 거래금액 업체별 거래내역도 가능하도록 프로그래밍 되어있습니다.

그러나 저희 필요로 하는 날짜별 거래내역은 조회가 되질 않아 기능을 추가하고 싶습니다.

날짜별, 기간별 거래내역에 추출될 내용은 품목/회사/금액 등이며(캘린터형 입력창에서 기간 또는 날짜 선택할 수 있도록)