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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,290건
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
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문제 발생으로 문의드립니다.
안녕하세요
OOOOO 입니다.
섬유편직 통합프로그램(평균생산출고현황) 사용하고 있습니다.
입고출고등록에 입력을 하는데 매크로 사용할수 없다고 뜹니다.
비밀번호 5595 입니다.
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바베큐업체입니다.
저희는 출장바베큐 업체입니다.
고객님들께서..회사 야유회나,,,창립기념일, 돌잔치등등 갱인에서 회사단위로 행사가 있을시 행사장소로 출방바베큐를 접대하는 업무를 합니다.
메뉴로는 숯불바베큐외 여러가지 고기와, 도시락, 음료등...많은 부분이 있습니다.
저희가 관리하고 싶은 업무는
1. 일별/월별 행사내용을 한눈에 보고싶습니다.
2. 수입에서 지출(원재료, 인건비)을 제한 순 수익을 파악하고 싶습니다.
3. 견적서 작성도 넣고 싶습니다.
행사내용과 매출금액을 월단위로 종합되어 보고싶습니다.
메뉴참고는 저희 홈페이지 www.gayabbq.com을 참고하시면 됩니다.
견적서나 행사내용은 첨부하여 드린 견적서를 참고하시면 됩니다.
좋은 답변 기다립겠습니다.
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거래처원장 제작
안녕하세요
의료기기 및 소모품 등을 판매하고 있는 업체에서 근무하고 있는 최형규 과장 입니다.
현재 저희가 SAP ERP 시스템을 사용하고 있는데요.
내부 Process 상 거래처에 명확히 설명 할 수 있는 거래처 원장을 만들기 어려워 새롭게 제작을 하려 합니다.
가장 기본적으로 요구되는 것은 아래와 같습니다.
1. 매출일
2. 매출 타입
3. 매출 품목
4. 수량
5. 단가
6. 총 공급가액
7. 수금액(일자 포함)
8. 잔고
위와 같이 요구되며,
매출 정보는 고객 코드 별로 국세청에서 다운 받은 세금계산서 발행 정보를 가공하여 한번에 업로드를 하고
수금 정보는 고객 코드별로 일일 입금 내역이 정리된 파일을 업로드하여
누적된 데이터들이 자동으로 일자별로 계산되어 현재 잔고가 계산되어 나타나는 것이 가장 기본적인 포맷입니다.
(그 외로 지급 기한, 연체 구간 등을 좀 더 생각해 보고 싶은데 일단 상담 후 가능한 범위 내에서 진행해보고자 합니다.)
첨부파일로 현재 엑셀로 만든 간단한 거래처 원장을 첨부하였습니다.
그러한 양식은 원하지 않고요 새롭게 변혁적인 거래처 원장을 원합니다.
확인 후 연락 주시길 바랍니다.
감사합니다.
최형규 드림
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정산프로그램 문의드려요
1.업종 : 전자상거래
2.예산 : 협의후 대략적인 금액 알려주세요 ㅠ
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
현재 네이버 스마트스토어에서 식품판매를 메인으로 하고 위메프는 작게 하고있습니다.
기존에 스마트스토어에 주문이 들어오면 이셀러스의 주머니 프로그램으로 정보 수집하여 택배송장을 뽑고 물건을 출고하고 있습니다. 출고 후 스마트스토어 내에서 오늘 발송한 주문내역을 엑셀로 다운받아 제가 나름 만들어놓은 틀(손익현황파일)에 복사한 후 매입금액 택배수량을 입력하고 있습니다. 그리고 스토어 내에 정산관리에 들어가 그날 들어온 정산금액파일과 혜택정산파일(제가 부담한할인내역차감액)을 받아 두파일 이름 및 주문번호 매칭하여 한 파일로 만든 뒤 다시 손익현황파일에서 정산들어온 고객을 찾아 정산금액을 일일히 입력하고 있습니다.
정산은 같은날 주문했다고 같이 들어오는것이 아니라 구매확정 후 1일뒤에 들어오는것이라 주문번호나 이름으로 매칭해줘야합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 스마트스토어에서 발송일기준 주문파일 다운받아 업로드하면 자동으로 매입가와 택배비 입력되었으면 좋겠습니다.
*정산파일과 혜택정산파일을 업로드하면 자동으로 정산금액이 고객마다 입력되었으면 좋겠습니다.
*매입금액과 정산금액 차액을 보면 손익이 나오는데 손익확인이 가능했으면 좋겠습니다.제가 스마트스토어에서 다운받는 파일 4개지파일 일주일치 업로드하고 현재 제가 정리하는 엑셀파일 올리겠습니다.
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온라인주문서출력프로그램 요청
1.업종 : 화장품 제조업
2.예산 : 600만원
자체예산외
3.제작 요청사항
온라인 쇼핑몰 주문서 접수시 상품명과 옵션명을 기초로 택배주문서를 출력하여 작업 합니다
이에 상품명과 옵션명에 따른 주문서를 출력하여 사용하고 있으나 넘어오는 자료에
광고성문구까지 겹쳐있어 정확한 상품명,옵션명 파악이 어려워 수기로 불필요한 문구
삭제 작업 후 품명 기입 전달하고 있는 상황입니다
수시로 이벤트성제품도 추가되어 작업시간이 더늘어납니다
1)업무흐름 및 기존 업무방식
사방넷다운 주문서 접수 -> 제품별 수기정리-> 주문서 출고팀 전달
-> 포장작업 -> 송장부착 ->출고
2)자동화하고 싶은 업무
*제품군별 주문서 자동출력
*이벤트성제품 등록후 사용*정확한 품명기재
*1+1상품 단품수량기재
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부서 간 협업 업무 이력 자동 정리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 협업 요청이나 진행 현황을 메일, 메신저, 회의 등으로 주고받음
- 업무 요청과 완료 내용이 기록되지 않아 책임 소재 불명확
- 동일한 협업 요청이 반복되거나 이전 이력이 공유되지 않아 비효율 발생
- 부서 간 업무 이력 파악이 어려워 보고 및 회고에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 협업 요청 시 자동으로 업무 이력 등록
- 부서 간 주고받은 업무 내용 자동 정리 및 문서화
- 업무 완료 후 결과 보고 자동 기록
- 협업 건별 히스토리를 일자별, 담당자별로 정리
- 반복 협업 업무 템플릿 제공 및 재사용 기능
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맞추제작
식품제조하는 업체입니다.
저희가 원하는 프로그램은 생산일지 원료수불자동화기능(g)입력 프로그램과
거래명세서 업무 자동화 프로그램에
각 거래처별 매입 매출 업무 자동화 프로그램이 연될된 프로그램
품목별로
제품목록, 판매점 목록, 제품별 원료량, 원료입출고, 생산일지, 원료 수불부, 제품거래내역, 제품별 재고현황, 거래명세서 출력,
거래처별 매출 입금,반품 (월별 출력 가능) 이 자동 계산되는 프로그램을 제작 의뢰 하고싶은데 가능한지
제작비용은 얼마나 드는지. 소요시간은 얼마나 되지지 알고싶습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
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쿠키에서 나온 프로그램에 추가해서 사용하고자 합니다
현재 사용하고 있는 프로그램은
생산 및 원료수불일지 프로그램 v1.02 입니다.
커피를 로스팅하는 식품제조업체여서 수정사항이 필요합니다
내역은 다음과 같습니다.
로스팅일지(생산일지처럼) 를 통해 원두재고량을 만들고, 거기서 제품별 원료량을 사용하도록 합니다.
또한 로스팅일지에서 사용되어지는 생두는 원료입출고에 작성됩니다.
생산일지에 작성시 원료량은 똑같이 원두재고량에서 빠집니다.
원두재고량은 눈에 바로 보일수 있게 작성되어야 합니다.
또한 로스팅일지에서는 손실량을 만들고, %로 입력할수 있게 합니다(매번 다르게 적을 수 있도록)
그리고 원두 재고량에서도 폐기량을 기록할 수 있게 합니다 (폐기량은 원두를 정하고 양을 정할 수 있도록)그 외에는 프로그램 내부에서 사용하는것을 똑같이 사용할 수 있도록 부탁드리겠습니다.
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