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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,354건

  • 안녕하세요 프로그램 오류 수정을 부탁드리려고 글 남깁니다. 2013.12.10에 만들어주신 고객진료상담14.xls 을 만족스럽게 사용중인데요. 사용하면서 고객정보와 상담내용의 링크가 끊어지는 문제가 몇 차례 반복되었지만 원인을 찾지 못 하고 있었습니다. 오늘 우연히 원인을 찾게 되었는데요, '고객정보'에서 '수정'을 누르면 고객번호가 새로 부여되면서 바뀌는것을 발견했습니다. 예를들면 고객정보에서 주소 등을 변경하고 '수정' 버튼을 누르면 고객 번호가 기존 19940045 에서 20140004 와 같이신규 고객처럼 바뀌는 것을 확인했습니다. 고객번호가 바뀐 것 때문에 상담 내용이 연결되지 않고 있고요. 말씀드린 부분에 대한 수정을 부탁드리며, 이메일로 파일을 전송해주시기 바랍니다. 감사합니다!
  • 판매/재고관리 맞춤엑셀 견적을 상담받고 싶습니다.

    안녕하세요

    판매/재고관리 맞춤엑셀 견적을 상담받고 싶습니다. 

    그동안 자체제작해서 엑셀을 사용해왔었는데요. 문제점을 느끼다 우연히 맞춤엑셀 쿠키를 알게 되었습니다. 

     

    --- 어떤 형식의 엑셀인지에 대한 대략적인 내용 입니다. 

    1. 매일 개별고객분들로 부터 오더를 받고 저희는 그것을 한주에 1번, 혹은 1번 이상으로 나누어 정리/발주를 합니다. 

    주로 접하는 데이터종류는 크게 

    주문번호(저희는 그냥 1,2,3,4 이식으로 사용합니다.) 고객성함, 주문내용, 배송지, 배송방식, 비고 이정도 입니다.

     

    --- 제작의뢰시 희망하는 기능입니다. 

     

    1. 발주시 주문을 일일히 직접 세어 발주를 하고 있습니다. 

    고객분들로 부터 받은 오더를 일일히 셀 필요 없이 품목별로 수량을 간단하게 볼 수 있어 

    주문시 불필요한 시간과 주문실수를 줄이고 싶습니다. 

     

    2. 주문을 받을때, 일일히 직접 품목, 수량을 입력하고 있습니다. 

    제품 리스트를 한곳에 정리해 두고 고객분들께 주문을 받을때 일일히 입력할 필요 없이 

    선택창같은 간단한 방식으로 품목, 수량을 입력하였으면 좋겠습니다. 

     

    3. 제품 리스트와 마찬가지로 다른 한곳에 재고리스트를 두어

    고객분들께서 주문을 받을때마다 재고에서 자동으로 차감되었으면 합니다. 

     

    제가 보내드린 메세지가 제작시 참고하시기에 다소 부족하거나 현실적이지 않은 경우 추가적인 질문 부탁드립니다.

    라인으로 답변상담 가능합니다. 

    Line : shinyoungchul 

     

    제작 가능하면 이에 대한 견적과 제작소요시간을 알고 싶습니다. 감사합니다.

  • 유통업(전자상거래포함), 거래명세서(+배송요청서)-세금계산서-재고관리-매입매출관리-결산관리 연동 관리 프로그램

    건강기능식품 유통업을 하고 있습니다. 주요 유통채널 및 온라인 몰(자체 쇼핑몰)에서도 판매을 하고 있습니다. 

    상근직원이 대표 포함 4명입니다.

    1.마트등에 출고 되는 제품에 대해서 거래명세서 발급시 - 월말 세금계산서 작성시, 거래처별 매출장이 필요합니다.

    2.온라인몰 판매에 대해서는 3자물류 업체를 쓰고 있는바, 배송요청서가 들어갑니다.

    3.백화점에는 위탁판매인 관계로 팔리는 분에 대한 정산을 받고 있습니다. 재고는 위탁업체 창고에 보관합니다.

     

    상기 1,2,3번을 연동하여 재고관리가 이루어지면서

    1번의 경우, 세금계산서 발급이 용이하게 거래처별로 매출장이 완성되었으면 합니다.

     

    또한 1,2,3번을 물품공급자와의 정산이 용이하게 매입관리가 이루어졌으면 합니다.

     

    마지막으로 월마감시 이 모든것이 한눈에 파악되어 월말 매입/매출 현황이 나오면 좋겠습니다.

     

    현재관리하고 있는 프로그램을 첨부화일로 송부하겠습니다.

     

    감사합니다. 

  • 심리상담센터 제작문의

    안녕하세요. 0000셀링센터입니다. 

    상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.

    지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고

    상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.

    프로그램화가 가능한지 궁금합니다. 

     

     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 제조업, 원료수불대장 및 생산일지, 판매내역, 거래처관리 프로그램

    원두커피와 액상커피를 제조, 판매하고 있는 커피회사입니다.

     

    1. 원료수불대장 : 커피생두,입출고관리 연동

     

    2. 생산일지

      - 원두생산 : 원료(커피생두)사용, 제품(원두)생산, 입출고관리 연동

      - 액상커피생산(파우치)

       : 원료(커피생두)사용, 원두생산(추출대기:3~7일) 및 사용(추출), 제품(액상커피)생산, 용량별 포장(30ml,50ml,1L), 입출고 관리 연동

      - 액상커피생산(특수용기)

       : 원료(커피생두)사용, 원두생산(추출대기:3~7일) 및 사용(추출), 제품(액상커피)생산, 용량별 포장(18.5L), 입출고 관리 연동

     

    3. 판매내역 : 제품별 판매내역 및 입출고 관리(재고관리)

     

    4. 거래처관리 : 거래처별 판매내역 및 결제내역관리(미수금관리)

     

    기존에 만들어 놓으신 "원료수불대장 및 생산일지 통합관리 프로그램 ver 2.2"를 잘 만들어 놓으신것 같아 다운받아 사용하려다가 생산공정에 추가사항들이 필요할것 같아 이렇게 맞춤제작을 신청합니다.

    원두커피, 액상커피(2종)으로 카테고리 분리 사용을 원합니다. 각 10종류씩 제품명으로 구분될 수 있으면 합니다.

    10종이라는 것은 제품명은 카테고리의 이름을 사용하지만, 원산지, 블렌딩, 기획상품 등으로 구분되는 품목들이 10가지 정도 된다는 이야기입니다.

     

    연락처는 E-mail(kir******@hotmail.com), 휴대폰(010-****-****)으로 연락부탁드립니다.

      

  • 건설업 현장별 임차관리 자동화엑셀 요청합니다.

    안녕하세요.

    현재 건설업에서 근무중입니다.

    현장별로 임차계약서가 너무 많아서 관리할수있는 엑셀 양식을 만들고자

    이것저것 많이 시도해보고, 매크로도 인터넷보고 하나하나씩 해봤는데.. 한계가 있더라구요ㅠㅠ

     

    매달 임차관리할때, 몇일날 돈이 나가야되는지 지급됬는지 확인을 해야되는데

    파일을 이것저것 다 켜야되는 번거로움이 있고, 한 현장엔 근로자숙소도 5개 이렇게 있는곳도있는데

    이 월세지급이 이쪽 근로자숙소인지 저쪽 근로자숙소 인지 확인하려니 답답합니다..

     

    원래 담당자분이 따로 계시는데, 너무 관리가안되서 제가 따로 관리해야 일하는거에 차질이 없을것같아 요청합니다.

     

     

    1) 현장별 월세 계약서 관리

     - 사용용도 (현장사무실/ 근로자숙소 /감리숙소 등..)

     - 주소, 계약일, 임대인, 중개사, 지급형태(선불/후불) 등

     - 보증금, 월세, 관리비 등

     

    2) 현장별 지급 내역 관리

    - 보증금, 월세, 관리비 지급내역

     

    이런식으로 자동화 엑셀을 만들 수 있을까요? 검색기능도 있었음 좋겠습니다.

     

    한 현장에 현장사무실 / 근로자숙소 5군데 이런식으로 되있는 현장들도 많아서요.

    한번에 관리하기 편하고, 지급내역도 매달 입력해서 한번에 볼 수 있었음 좋겠습니다!

     

    현재 제가 임차관리대장 사용하고있는 파일 예시로 보내드려보겠습니다! 잘부탁드립니다...

     

     

     

  • 설비 이력 관리

     

    1.업종 : 제조업 (반도체 가공)
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
       설비 이력 관리

        - 설비 입고 / 이동 / 유휴 / 폐기 등의 기본 이력 관리

        - PM 및 정비 이력 관리 / Conversion 이력 관리

        - Part 발주 / 입고 / 교체 / 재고 이력 관리

       상기 업무를 개별 엑셀 파일 또는 MES 등으로 분리되어 운영되어 사용되었던 것을

       하나의 프로그램에 통합 관리를 하려고 함

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 설비 입고 / 이동 / 유휴 / 폐기 등의 기본 이력 관리

    * PM 및 정비 이력 관리 / Conversion 이력 관리

    * Part 발주 / 입고 / 교체 / 재고 (적정 수량, 최소 수량 알람)

    * KPI 관리

  • 기관관리 자동화 프로그램 문의

    안녕하세요 !! 

    저희는 강원도청소년활동진흥센터 강릉분소라고 하는 비영리기관으로서, 지역 네트워크를 구성하고 관리하는 사업을 진행하고 있습니다.

    도내 청소년기관을 관리하고 , 정기적으로 방문하는 업무를 진행하고 있습니다.

    매년 기관에 대한 기초 자료를 조사하고, 이를 엑셀파일로 관리하고 있습니다.

    그리고 현재 진행이 되지 않고 있지만, 매번 기관 방문한 기록 내용을 관리하여 데이터 베이스를 구축하고자 하는 바,

    자동화 프로그램을 문의드립니다.

    우선 기관 기초자료 조사 양식의 내용을 기입해서 기관별 현황자료가 기입되고, 이 기입된 내용들이 매년 업그레이드 되는데 변경사항을 지속적으로 반영해 관리하고 싶습니다. 

     

    그리고 분기별로 정기적 방문과 , 업무에 따른 방문이 이루어지고 있어서, 기관 방문 기록을 일자별로 기록해서 엑셀에 정리하고

    (일자별로 5-10개 기관을 방문하면 10개 기관 방문 기록보고서를 제출함 )

    이를 다시 추후에 각 기관별로 적어서 기관별 관리데이터를 만들고 있습니다.

    이런한 작업이 모두 단순 엑셀작업으로 기입되다 보니 시트 관리나 , 보고서 제출 후 다시 각 기관에 복사해서 옮겨 놓는 방식으로 업무가 진행되어 담당자들이 기록을 못하는 경우가 다수 발생하여, 이를 개선하고자 문의 드립니다.

     

    위의 기초자료 관리와 , 기초자료가 관리된 후 각 기관별 방문 자료가 지속적으로 기록되어 누적 데에터와 기관 관리 과정이 기록될 수 있도록 진행하고자 하는 사항입니다.

     

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