안녕하세요? 엑셀 쿠키 담당자님?

법인 설립을 준비중인 창업자 입니다.

소규모 법인이라서 경리/재무/영업/인사/급여 등등 모든 엑셀 양식을 새로 세팅해야하는 상황입니다.

중요한 것은 시스템화 할 수 있게 엑셀파일을 사용하는 것입니다.

새로 세팅을 한다는 전제하에 시스템화 할 수 있는 엑셀 사용 양식 추천 부탁합니다.

1.업종 : 도매 및 소매업, 식료품 제조업
 

2.예산 : 협의 후 결정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 밀키트를 만드는 유통회사입니다. 

업무 방식 : 원재료 입고 -> 제품생산-> 제품판매 

원재료를 거래처로부터 입고해 제품을 생산하고, 제품을 납품처로 판매합니다.
제품은 배합정보에 따라 원재료를 배합하여 생산합니다.

기존에는 생산일지, 원료수불부, 제품거래일지, 자가품질검사성적서, 소비자불만사례대장을 작성을 하고 있지 않았는데 신규로 작성을 해야할 일이 생겨 이렇게 신청하게 되었습니다.

제가 원하는 정보가 많아 엑셀로 만들기는 어려울 것 같아 전문가님들의 요청을 받고 싶어서 이렇게 요청드립니다. 확인해보시고 꼭 연락 부탁드릴꼐요.

2)자동화하고 싶은 업무
* 생산일지/원료수불장/제품거래일지/소비자불만사례대장 시트가 따로 있었으면 좋겠음.
* 생산일지/원재료재고/제품재고/원료수불장이 자동합산되면 좋겠음.
* 원재료 및 제품재고를 입출고 하였을 때 자동으로 재고파악이 되면 좋겠음.

* 원재료 및 제품재고 입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동입력되면 좋겠음.

* 생산일지를 입력하면 자동으로 월단위 및 년단위 재고파악도 되면 좋겠음.

* 제품과 거래처(사업자등록번호, 이메일등의 정보)를 등록하여 거래처에 제품을 출고하였을 때 어떤 거래처에 어떤 제품이 출고되었는 지 합산하여서 볼 수 있었으면 좋겠으며, 월단위 년단위로 거래처마다 출고된 제품의 합산을 볼 수 있었으면 좋겠음.

1.업종 : 요식업
 

2.예산 : 100 ~ 200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

매출 기록 - 매출 조회
 

2)자동화하고 싶은 업무
작은 음식점을 운영중에 있습니다.

현재 음식점에서 발생하는 매출을 관리하기 위해서 수기로 판매기록하여 관리중에 있습니다.

엑셀을 활용하여 매일 발생하는 매출을 기록하고 내역을 확인할 수 있도록 하고 싶습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성