1.업종 : 창고업

2.예산 : 100만원

3.제작 요청사항

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 저희 회사는 창고에서 화물관리를 하고 있습니다. 회사 특성상 365일, 조출, 야간 근무가 빈번하여 부서별로 근무 계획표를 매 월말에 서무직원이 만들어 직원들에게 공유하고 있습니다.

 그러나 일수계산을 하여 직접 근무 계획표를 만들다 보니 직원들 각각 휴무일 또는 근무일 배분의 어려움이 발생합니다. 특히 직원별로 원하는 휴무일을 반영하거나 일을 그만두는 직원이 발생하면 근무 계획표 수정이 불가피할때가 많습니다.

2)자동화하고 싶은 업무

* 직원이 원하는 휴가일을 근무 계획표에 반영

* 직원 현황(이름, 직급, 업무분장 등) 입력 시 매일별, 직원별 근무 형태(조출, 야간 등) 자동 산출

* 근무 및 휴무일수 및 시간 자동 산출(직원별로 공평하게 배분)

* 갑작스러운 휴무, 퇴사 발생에 따른 근무 시간(일) 자동 조정

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서에서 예산 사용 내역을 수기로 작성하거나 엑셀에 별도 정리

* 부서장이 수동으로 취합하여 관리부서에 제출

* 월말 또는 분기 말에 일괄 집계되어 실시간 파악이 어려움

* 예산 초과 사용 여부를 사전에 인지하기 어려워 사후 대응이 많음

* 전체 예산 대비 사용률, 잔여 예산 현황을 정리하는 데 시간과 인력 소모

자동화하고 싶은 업무

* 부서별 지출 내역을 자동 입력 또는 연동

* 예산 항목별 사용 금액을 자동 집계

* 전체 예산 대비 현재 사용률과 잔액을 실시간 계산

* 월별/분기별 사용 추이 시각화

* 예산 초과 시 자동 경고 알림

* 부서별 예산 사용 현황을 리포트 형태로 자동 생성

마감주문조회에서 계산하기 버튼을 누르면 에러가 발생합니다. 확인부탁드립니다!

고객입금내역시트에서

중지,취소한 분들을 표시하는 방법이 있을까요?

그리고 회원별 결제형식에 따라서 색을 표시할수 있나요?

자세한내용은 첨부파일에 기록했습니다!

그리고 저번에 말씀하신 결제버튼이 없습니다.

확인부탁드립니다!

안녕하세요 관리자님

*****제약 **공장 총무팀 차장 ***이라고 합니다. 

경비일지를 지금까지 수기 작성해왔는데 엑셀을 통한 업무자동화 양식을 제작하고자 합니다.

서식은 첨부파일을 참조해주시면 되고, 

1. 각 제목(근무시간 이후 퇴근자, 택배현황, 근무현황, 일일 출근현황에서 각 항목<지각,조퇴,반일휴가,개인외출 등>에서의 검색이 원활했으면 합니다. 

2. 날짜는 자동계산(기간별로 나누어서 검색 가능 요청)

3. 팀명은 선택이 가능한 색인 기능이 있었으면 좋겠습니다.(수기 기입이 아닌 그 항목을 누르면 선택할수있도록)

4. 날씨와 같은 부분도 맑음,흐림,비,눈 등으로 선택 할 수 있었으면 좋겠습니다.

5. 3,4항목처럼 선택이 가능한 부분이 있으시다면 전문가이시니 조언을 부탁드립니다.

기타 상세한 내용에 대해서는 다시 한번 커뮤니케이션 했으면 합니다. 

감사합니다.

*** 올림

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1. 업종: 웨딩홀 뷔페 

2. 예산: 미정

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

    저희 웨딩홀 뷔페 운영을 위한 식자재 구매 프로세스는 다음과 같습니다. 

"매주 식자재 카테고리(공산품/수산물/야채...등)별로 견적요청 -> 최저가 업체 선정 및 업체별로 발주 -> 식자재 입고" 

** 참고로 "매주 견적"은 추후 월단위 견적으로 바뀔수 있으므로 비용이 많이 든다면 견적 프로그램은 빼도 상관없을 듯 합니다.

  2) 기존 업무 방식

    업체별로 들어온 견적서를 하나의 엑셀파일에 입력(업체수가 약 25개)

-> 최저가 품목만 골라서 업체별로 발주서 작성(너무오래걸림) -> 입고체크는 수기로 하는중.. 

-> 식자재 거래명세서 업체별/카테고리별/과세/면세 전부 엑셀에서 단순 입력/합산으로 계산중..

 3) 자동화 하고 싶은 업무~!

    * 업체들로부터 견적단가가 들어오면, 입력후 자동으로 최저가 품목으로만 구성된 업체별 발주서 자동 생성,,,,

(견적프로그램 제외시) 발주수량 입력시 업체별 발주서 자동 생성

    * 발주예상액 카테고리별/업체별로 자동 생성

    * 입고상황(검수 후 업체로부터 받은 거래명세서) 입력시 발주량과 비교되게끔 해주세요..

또한 식자재가 들어온만큼 카테고리별/업체별로 지불해야할 식자재비용이 자동으로 확인되었으면 합니다. 발주시 예상금액이랑도 비교되었으면 합니다.

    * 일자별/월별/연도별로 각 업체들로 지불된 비용과 카테고리별로 쓰인 비용, 식자재별로 쓰인 비용을 확인하고 싶습니다. 

월정산시 면세/과세품목별로 업체마다 지불해야할 금액도 자동으로 산출되었으면 합니다.

    * 식자재 품목/단가/규격/브랜드 등 추가나 삭제 및 수정이 가능해야 합니다.

    * 재고파악기능을 추가하고 싶습니다. 재고상황을 매주 입력하면 식자재별 한주간 사용량과 비용을 알수 있으면 좋겠습니다. 

또한 주별/월별/연도별로 각 식자재 사용량과 비용을 확인하고 싶습니다.