1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요! 

얼마 전  "인사기록관리 업무자동화 프로그램"에 대해 문의 드렸습니다.

답변을 듣고, 아무래도 맞춤제작이 필요할 것 같아 1:1 상담 및 견적 요청 드립니다.

저희 회사에 이미 엑셀 형태로 존재하고 있는 인사 파일은 다음과 같습니다.

1. 사원번호, 이름, 주민번호 등 기본 인사정보 파일

2. 사원번호에 매칭되는 지난 경력 히스토리 리스트

3. 사원번호에 매칭되는 학업 히스토리

4. 사원번호에 매칭되는 지난 3개년도 성과 등급

5. 사원번호에 매칭되는 가족 리스트

6. 사원번호에 매칭되는 이수한 사내 교육훈련 리스트

위 사항에 대해서 특정 사원번호를 입력하면 1~2 페이지 정도의 인사기록이 보여지게 되는 (사진 포함 - 사원번호로 매칭) 엑셀 프로그램 제작에 대한 문의 드립니다.

참고로, 새로운 직원이 입사하면 기 1~6번에 해당하는 정보가 새로운 Row로 추가 됩니다. 퇴사를 하면 1번에 해당하는 정보중 퇴사일자에 날짜가 표기 되기 때문에 제작된 엑셀프로그램에서 사원번호를 입력하면 퇴사 직원으로 표기 되어야 합니다.

그럼 답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

이동일 부장 드림

1.업종 : 쇼핑몰
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 중국에서 의류를 구입해서 소매판매와 위탁판매를 하는 업체입니다

주문서를 통합시키고싶습니다
 

2)자동화하고 싶은 업무
*거래처주문통합파일/중국주문서 통합되었으면 좋겠음

제품명을 입력하면 도매가와 코드정리가 같이 나왔으면 좋겠습니다

파일이 커서 그런지 계속 업로드가 안됩니다

**로 카톡주시면 좋겠습니다
* 

--------------------------------------------------------

고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

--------------------------------------------------------

* 근태파일 제작 (출,퇴근 시간 입력 후 시간 외 수당 자동 삽입, 지각, 조퇴, 결근 등 표기 가능한지)

1. 생산1 : 주간 - 08:00 ~ 17:00 (총 9시간 근무, 식사시간 1시간 제외) - 8시간 책정 

              연장근무 할 시 08:00~20:00(총 12시간 근무, 식사시간 제외없음) - 12시간 책정

              야간 - 20:00 ~ 08:00 (총 12시간 근무, 식사시간 제외없음) - 12시간 책정

2. 생산2 : 주간 - 08:00 ~ 18:00 (총 10시간 근무) - 18시 이후 연장근무

                야간 - 20:00~07:00 (총 11시간 근무) - 연장1시간, 야간6시간 책정

                휴일 - 08:00 ~ 18:00  기본 근무 /  토요일 - 17시 퇴근 , 일요일 - 16시 퇴근(휴일근무 1일 인정)

3. 사무실 : 평일 -  08:00~18:00 (총 10시간 근무) 

              휴일 - 격주 토요일 근무(08:00~17:00), 2번 근무 초과 시 시간계산 (식사시간, 휴게시간 제외 (2시간) )

* 근태파일 제작 후 급여대장과 연동되어 자동 시간외근무수당 작성될 수 있게)

근태파일 및 급여대장 연동 가능 프로그램으로 제작할 예정입니다.

가능하신 부분인지 확인 부탁드립니다.

수고하세요. 

1. 업종 : 태양열 집열패널 제조업

2. 예산 : 조달청 입찰공고 낙찰후 선금을 받아서 진행하는 구조라 유동성이 있음

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

   저희는 공기식태양열집열패널을 입찰 받아서 해외에서 수입후 납품 및 설치하는 업체입니다.

 간단하게 말씀드리자면 '원재료 발주 → 기간고려후 제품생산(해외) → 납품 및 설치'입니다.

   원재료를 해외에 발주하고 제품을생산하고(해외), 통관절차를 거쳐 제품을 납품처로 납품 및 설치하는 업체입니다. 설치는 하도급으로 진행됩니다.

  해외에 발주시 제품 생산소요시간은 6주정도 예상이며, 긴급배송은 2~3주(항공운송 및 통관)이고, 일반적인 것은 해상운송이며 5주정도의 기간이 걸립니다. 

 2) 기존 업무 방식

기존에는 현금흐름표와 거래처 미지급대장 및 통관업무 등을 별도의 엑셀로 관리하고 있으며,

기업은행과 함께하는 회계프로그램 SERP프로그램을 사용중에 있습니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

발주 및 납품까지의 일련의 과정이 프로젝트별로 관리되며, 그 관리안에 매출채권, 채무등의 레포트가 가능하며,

현금흐름표가 프로젝트별과 연결되며, 판관비(고정비용이 기본 셋팅되면) 및 프로젝트별 거래처별 미지급대장이 확인가능하고,

프로젝트별 실행원가파일에서 원가대비 실비용을 산출해서 프로젝트별 영업이익 및 기타 원하는 자료를 볼수 있고, 

월별로 인식하고 그것으로 재무제표 및 부채비율, 영업이익의 시뮬레이션이 가능하면 좋겠습니다.

사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.
실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입
많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

4. 제품코드 및 제품정보 관리

5. 판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

6. 판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

7. 안전재고 관리

8. 재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

9. 쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

10.  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

11.  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

12.  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

13.  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

14.  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

15.  출고기록

16.  각 쇼핑몰 송장전송

17.  문의글 및 상담원문의글 수집

18.  클레임 (반품,취소,교환) 수집

19.  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

20.  반품/교환 내역 관리

21.  제품 입고 내역 관리

22. 생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

23. 입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

24. 조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

25. 기준시간 제품 수불대장 조회

26. 품목별 현재고 현황 조회

27. 기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

28. 통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

29. 기간설정+택배비 확인 가능

30. 인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

31. 기로그인 및 권한설정

1. 업종

2. 제작요청 사항

 1) 업무흐름

  수산물 가공업체로 단순 절단만 이루어집니다. 다른 식품가공업체처럼 첨가 혼입이 이루어지지 않아 단순합니다.

  하지만, 자사에서 취급하는 원료들이 다량으로 있어 이부분에서 해결을 받고 싶습니다.

  현재 입고되는 품목수는 100가지가 넘으며, 규격까지 합치면 어마무시합니다. 

이부분에 대해서 거래업체에서 입출고 관리를 요청하고 있어 이부분에서 도음을 받을 수 있을까요?

 2) 기존 업무 방식

* 거래업체에서 출고파일을 다운받아 수기로 품목에 따른 발주량을 출고일지에 직접 기록하고 있습니다.

* 생산일지에 기록한 뒤 원료수불부로 가서 수기로 직접 다시 작성하는 시스템

 3) 자동화 하고 싶은 업무

 * 현재 수기로 입력하는 출고량을 자동화 할 수 있나요?(예. 다운받은 파일을 넣으면 자동적으로 품목에 따라 발주된양을 자동기입해주는 방식)

 * 생산일지에 기록하면 그 품목에 대해 자동적으로 원료수불부에 기록할 수 있나요?

위 이런 시스템이 가능 여부에 대해서 연락주시면 회사 내에서 협의해볼 예정입니다.

핸드폰으로 답변 부탁드립니다.

 1.업종 : 건설업