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'고객관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,531건

  • 고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력

    * 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림

    * 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움

    * 반복적인 집계 작업에 시간 소요


    자동화하고 싶은 업무


    * 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집

    * 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계

    * 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교

    * 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시

    * 요약 리포트 및 그래프 자동 생성

  • 학원원생 관리시스템 안녕하세요 저희는 기타 학원입니다. 다른곳에서 원생관리 시스템을 써보았으나 잘 맞지않아 이곳에 의뢰를 드립니다. 1.저희학원은 학원비를 월3만원씩 받고있습니다. 단. 3개월/6개월/12개월로 등록할때는 3만원으로 받고 있으나 1개월 등록시에는 월5만원씩 받고있습니다. 그리고 6개월등록시에는 교재가 사은품으로 나가고 12개월 등록시에는 기타가 사은품으로 나갑니다. 이 사은품들이 제대로 지급되었는지 확인할수 있었으면 좋겠습니다. 2.저희학원은 다른학원과 다르게 일주일에 한번 수업을 합니다. 하지만 그 시간에 결석을 할경우 다른시간에 보강수업을 받을수 있습니다. 출석체크를 함과 동시에 언제 보강을 받을지 날짜를 정할수 있는 시스템이 있었으면 좋겠습니다. 3.마지막으로 저희학원은 연습실이 개방되어있습니다.연습실을 사용하는 친구들이 많았으면 하는 바램인데 연습실사용하는 친구들을 체크해두었다가 한달에 한번 가장많이 연습을 한친구 랭킹을 볼수 있었으면 좋겠습니다.

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