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'환불'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 17건

  • 문화센터관리프로그램 견적에 대한 수정요청

    다시견적요청요

    1. 강사 관리 시트 - 2공수
    - 강사에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다.
    
    2. 수강생 관리 - 3공수
    - 수강생에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다.
    - 등록된 수강생 정보에 대해 조회, 수정할 수 있도록 합니다.
    
    3. 수강 과목 관리 - 3공수
    - 수강 과목에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다.
    - 과목명, 1개월 당 금액 등
    
    4. 과목별 수강 등록 - 5공수
    - 과목별로 수강생 및 강사를 등록합니다.
    - 수강생별로 기간(1, 2, 3개월)을 지정하여 등록합니다.
    
    5. 수강료 입금 관리 - 3공수
    - 수강생별 수강료 조회 및 입금 내역에 대해서 등록, 수정, 삭제할 수
    있도록 구성합니다.
    
    6. 과목별, 강사별 출석부 자동 생성 - 3공수
    - 월단위로  3개월단위 과목별 수강입금이 완료된 인원으로 수강 출석부를 생성합니다.
    
    7. 환불 관리 - 3공수 =>카드취소후 저희가 직접계산해서 재결제하도록 할게요
    - 수강생별 환불에 대해 등록, 수정, 삭제할 수 있도록 구성합니다.
    - 기간에 따라 환불 금액에 대해 자동 계산하며, 사용자가 임의 수정하여
    등록할 수 있도록 구성합니다.
    - 금액 계산은 환불 규정에 따라 적용 됩니다.
    (예시1. 1개월 10만원, 3개월 25만원[5만원 할인]
     = 1개월 이후 중도 환불 요청 시 25만원 - 10만원 = 15만원 환불)
    (예시2. 1개월 10만원
     = 2일 이후 중도 환불 요청 시 (10만원/30일) * 28일 = 28일치 환불)
    
    8. 수강신청서, 수강증 출력 - 6공수 ->수강증만 출력(수강신청서는 저희가 수기로 받은다음에 정보입력후 수강증을 고객에게 드리겠습니다.)
    - 수강생별 수강신청서, 수강증에 대해 조회하여 출력할 수 있도록 합니다.
    
    9. 강사료 정산 조회 - 5공수
    - 문화센터와 강사의 수익 정산에 대해 조회할 수 있도록 구성합니다.
    (강사료 정산과 관련하여 월단위로 진행하는지, 아니면 다른 방식인지 확인 필요)
    
    ※ 추가 기능 안내
    - 현금영수증의 경우 홈택스에서 발행하는 기능을 다이렉트 원하실 경우 불가능 합니다.
    (단순 양식 출력을 추가 구현 가능)
    - 문자 발송의 경우 다른 유료 프로그램과 API를 연동하여 구현이 가능합니다.
    원하실 경우 구현에 따른 추가 비용이 발생하며, 문자 발송에 따른 비용은 프로그램과 별도로
    발생하게 됩니다.
    

  • 대학 평생교육원 수강생 관리 프로그램 요청

     

    1.업종 : 대학 부설 평생교육원
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
      - 구글 설문지를 통해 수강신청 접수

      - 접수 결과를 엑셀 파일에 복사 및 편집 해서 수강생 명단 작성

      - 중간에 환불 , 연기, 현금영수증 발행를 기록해서 월 수입 합계 작성

      - 수강 프로그램은 8개 정도 운영

      - 현재 전산화된 평생교육원 홈페이지가 있음

      - 매 월단위로 수입 합계 필요

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 수강생 중 문자 연락을 할려고 하는 수강생을 선택하여 문자 발송
    * 수강 신청서 출력 기능
    * 환불환불 금액 입력(전체 합계에서 차액 으로 자동 계산)

    * 사진 등록 기능(수강증 출력 시 사진 필요)

    * 수강생 정보 검색 기능 

  • 문화센터관리프로그램

     

    1.업종 : 문화센터

    2.예산 :

    3.제작 요청사항

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    2)자동화하고 싶은 업무

     -접수결과 수강생 명단, 수강생 관리, 수강생 개인정보 등록, 수강생 정보 검색

     -중간환불가능, 현금영수증 발행 

     -3개월/2개월/1개월 추가접수(12주/8주/4주 등으로 중도신청가능하면서 금액 반올림으로 계산)

     -수강생 선택 및 단체문자전송

     -수강신청서.수강증 출력

     -환불 금액 자동입력

     -강사관리, 강사료 정산(문화센터:강사 1:1비율로 정산)


    9월1일부터 오픈하여서 빠른 견적요청드립니다.

  • 전화통화 후 파일 올립니다

    전화통화 시 출석의 여부에 따라 강사비가 자동적으로 산출될 수 있도록 해주시는걸로 얘기주셨습니다

    경우의 수가 여러가지가 있어서 여기 적어놓습니다

     

    <<1>> 출석여부에 따른 강사비 산출

    1 출석완료 -강사비 지급

    2 지각 - 강사비 지급

    3 학생개인사정의 결석 - 강사비 지급

    4 선생님 개인사정의 결석 - 강사비 미지급

    5 천재지변의 결석 - 강사비 미지급

    6 환불요청 - 강사비 미지급

     

    다만, 수업이 월별 수업이지만, 중간에도 들어올 수 있거나 하기 때문에 이런경우 출석부는 추가인원을 

    작성하면 만들어지겠지만 이게 수강기간 날짜를 입력하면 6월, 7월 나눠져서 산출이 될까요???;;

     

    <<2>> 출석부 자동화

    현재 수강증대장이라는 장부를 작성하고 있습니다

    학생이름, 수업명, 전화번호, 카드결제 또는 현금결제, 금액, 수업기간에 대해 기재하는데

    장부에 적힌대로 월별로 출석부가 나왔으면 합니다

    중간에 학생이 추가되면 업데이트하고 출석부를 출력하여 작성하면 됩니다

     

    ++수강증대장의 경우 카드결제는 입금이 되었는지 안되었는지 여부를 추가적으로 하나하나 확인하고 있습니다..

    일일이 카드결제의 셀색을 바꿔서 진행하고 있는데 이 부분을 입금 또는 미입금으로

    입금이라고 입력하면 강사비로 산출이 되고 미입금이라고 하면 강사비내역에는 카드결제미지급 이렇게 나오고...

    그게 가능할까요..?

     

    +=현재 수강증 대장을 월별로 작성하고 있습니다 월중에 들어오면 하나하나 나눠서 5월입금, 6월입금 잘라서 하는데

    위에 언급한대로 날짜입력하면 월별로 강사비내역이 나눠질 수 있는지... 궁금합니다

     

    ++여기에 종강생, 수강생 입력하면 출석부가 자동으로 나왔으면 합니다

    종강생은 날짜가 지나면 지워지고, 신규생은 들어오는게 가능할까요

    한 반당 최소 10명~15명, 최대 30명 클래스가 있습니다

     

    <<3>> 강사비 지급명세서

    위의 산출된 강사비의 총액, 학생수, 수수료제외, 3.3%(소득세+지방세) 제외한 금액이 보일 수 있는 지급명세서가 자동으로 나올 수 있었으면 합니다

     

    <<4>> 학생 수강증

    가끔 작성하지만 날짜별로 학생 수강증대장이 나왔으면 합니다

     

    보내드린 파일은 실제 명단이 포함되어 꼭 개인정보보호 지켜주시기 바랍니다

     

     

     

  • 반품 리스트

     

    1.업종 : CX
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    * 상품별 전체 출고량 대분류 나누기 작업
    * 상품별 전체 환불량 대분류 나누기 작업

    나눈 작업 토대로 불량률 확인

    불량 상세 내역 카테고리별로 나누기 (상품별로 나누기)

    상품별 불량 상세 내역 체크 및 퍼센트지 확인

    불량 상세 내역 탑 5 설정 (불량 상세 카테고리 별)

     

  • 문의

    같은 내용이 계속 안되서 문의내역에 올려드렸구요 

    수정완료되었다고 파일받아서 정리해보았는데 안됩니다

    대체 뭘 수정하셨다는거에요?

    오늘날짜로 유니아텍스 YK-604 원단 생산한거 수량확인해보세요...

    LYCRA 54D는 로스가 없어서 200KG로 사용량에 맞게나오고요

    P50/72 DTY SD는 2%로스가 있어서 204KG로 사용량이 나와야하는데 208KG로 나온다구요

    금액도 적은 금액도 아니고...계속 같은부분에서는 수정도 안되고

    안된다면 환불이라도 해야할 판이네요..

     

    --------------------------------------------------------

    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
    -------------------------------------------------------- 

  • 고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

     자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

     업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

     문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

     분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

     고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

     처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

     반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

  • 문의~

    답변을 잘 읽었으나 저희는 8월부터 쓰기 위해 프리미엄권을 구입하였으며 10월까지 기다리기는 힘들뿐더러 또 맞춤제작비를 내기에는 그만한 여력이 없습니다. 현재 다운받은 양식으로 써보려고 시도를 하고있으나 오류가 많이 발생되여 현재 계속 a/s 요청드리고 있으나 계속 문제점이 발견되어 제대로 써보지도 못하는 실정입니다. (다시 수정해서 받은 프로그램도 거래내역을 끌고 오지 못하는 오류가 있음)업무시간을 단축하기 위해 구입하였으나 쓰기전에 계속 문제점이 발생되는 시점에서 프리미엄권을 구입한 의미를 못찾고 있는 실정입니다. 죄송하지만 환불요청 되는지 궁금하네요.

  • 프로그램불만

    연차기록시트에 반차 올릴수가 없어서 일일이 -1을 발생시켜야 하는거라 자동계산이라고 볼수없는 반수동이잖아요
    결과값만보신거라 제대로 되었다고 하는데 연차계산시트에 결과값이 바로 안나와서 오른쪽연도를 바꾼후 다시 바꿔서 해당연도로 돌아오니 집계가 되더라구요~ 오른쪽 연도 클릭하는 포인트도 핀트가 안맞아서 좀더 위쪽이나 좀더 아래 엉뚱한고 계속 여기저기 눌러봐야 원하는연도가 잡히고요...
    인터넷거래라 사용해보지도 못하고 구매하는건데 반품환불 안된다고 하니 너무 본인들 입장만 생각하고 손해는 고객에게 떠넘기겠다는 태도는 황당하네요.... 쿠키이름만 볼때마다 삼만삼천원 꿀꺽한 부도덕한업체라고 해도 괜찮은건가요? 당신들 돈 소중하면 고객돈도 소중한거예요~ 원하는 서비스 받아야 아깝지가 않지요...

    그리고2018연차규정 바뀌어서 1년차에도 (2017.05.29 이후 신규입사자) 한달경과할때마다 1일 연차발생해서 잔여연차에 카운트되야하는데 안되고 있고요...

     

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