1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

1.업무와 문제
제조업 회사에 다니고 있는데 제조도 해야하고 생산일지와 원료 수불부 까지 작성 하려다 보니 시간이 너무 낭비되는 것 같아서 알아보다가 요청해봅니다.

2.해결책(업무자동화 요청)
 주스와 도시락을 제조하는 업체입니다. 두개의 엑셀파일로 생산일지와 원료수불부를 일일이 입력하고 있습니다. 주스1 생산일지 파일에 5개 생산 했다고 입력후 출력하여 주스1에 들어가는 원료를 일일이 엑셀파일을 검색해서 날짜와 사용량을 입력하고 있습니다. 이 작업들이 주스갯수와 도시락까지 합하면 하루에 2시간씩은 걸리는 것 같습니다. 문의 드립니다. 

파일 예시로 주스랑 원료수불부 파일 보내드립니다.