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자재 창고 입고 지연 자동 경고
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 자재 발주 후 예상 입고일을 수기로 관리하거나 별도 파일에 기록
- 실제 입고일과의 차이를 수동으로 비교해야 함
- 입고 지연 시 현장 생산에 차질 발생 가능
- 입고 지연이 누적되어도 전체 흐름을 파악하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 자재 발주 시 입력한 예정 입고일 기준으로 실제 입고일 자동 비교
- 입고 예정일을 초과하면 자동 색상 표시 또는 경고 팝업
- 지연 일수 자동 계산 및 사유 기록란 제공
- 장기 지연 또는 반복 지연 업체 자동 식별
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고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨
* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류
* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음
* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨
자동화하고 싶은 업무
* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리
* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산
* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림
* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성
* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류