1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

제가 생산일지에 입력한 수량과 제품별재고현황에 나와있는 수량 

그리고 제품거래내역에 출고된 수량과 제품별재고현황에 나왔는 출고량의 수량도 서로 다르구요

또하나

생산일지에서 날짜상품검색하고 그상품을 보면

왜 그상품에 대한 수량이 제대로 뜨지 않는지 궁금합니다.

예를들어 원래 제품수량이 20개 짜리인데

생산일지에서는 제품량이 5개로만 뜨네요.

그쪽에서 마지막으로 수정한 파일이 이렇게 뜹니다.

그쪽에 저장되어있을테니

일부러 파일첨부는 하지않으니

빨리확인하시고 답해주시기 바랍니다.