맞춤제작 전문가 답변 검색결과 487건
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가
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영업직 주급 정산 자동화 프로그램 개발 요청
1.업종 : 자동차 부품 도소매
2.예산 :미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
안녕하세요. 약 100명의 영업직 직원이 있는 회사입니다.
현재 경리가 매주 직원별 판매수당과 인센티브를 직접 계산해 주급을 지급하고 있습니다.
직급별 판매수당과 직급별 인센티브도 달라 수작업 정산 과정에서 오류가 발생하고 있습니다.
이를 해결하기 위해 회사 전용 정산 자동화 프로그램을 제작하고 싶습니다.
필요한 기능은 다음과 같습니다.
1. 직원별 이름, 사번, 직급 및 정산 기준 등록
2. 직급별 판매수당 및 인센티브 지급 기준 설정
3. 매주 판매 실적 입력 시 직원별 주급 자동 계산
4. 직원별 정산 내역 및 정산서 자동 생성
5. 주별·월별 지급액 집계
6. 중복 입력 및 누락 실적 확인
7. 정산 이력과 지급 완료 여부 관리
예산은 미정이며, 우선 경리 담당자가 사용하는 형태로 제작가능하다면 제작하고 싶습니다.
위 기능을 구현할 수 있는지, 개발 방식과 예상 견적, 유지보수 비용을 안내 부탁드립니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*경리 사람이 하는 수작업 정산과정에서 직원 급여 오류가 발생하고 있음. 직원이 말하지 않는한 추가 입금이 되는지 확인할 방법이 없기에 위 기능을 개발하고자함.*직급은 본부장/지점장/팀장/사원으로 구분되며 직급별로 판매수당이 다르고, 본부장/지점장/팀장은 인센티브가 별도 정해져 있음.
*경리가 계산을 실수하면 실적이 오류나고 정산이 되지 않도록 개발을 요구함*예를들어 이름/직급/판매수당/인센티브로 직원 정보를 등록하고, 경리는 매주 발생한 실적(현금/카드) 실적만 입력하면 주금 자동계산이 되는 방식을 원함.
입력과 동시에 프로그램이 자동계산이 될 수 있도록!
@직급별 판매수당
@직급별 인센티브
@기타 추가 수당 및 공제
@최종 주급
@직원별 정산서
*대표 확인 및 지급관리
@대표는 전체 정산 결과를 확인하고, 경리는 실제 지급 여부를 기록
@계산결과가 이상하거나 실적이 누락된 경우에는 경고가 표시되도록 만들어 실수를 줄이고자 함.
★위 내용을 검토 후 예상 비용을 말씀해주시면 바로 개발하고 싶습니다.
마지막 정리하여 저희가 원하는 기능을 말씀드리자면,
직원 정보 관리 / 직급별 판매수당과 인센티브 계산 / 주간 정산 자동 계산 / 중복과 누락 실적확인 / 정산 이력 및 지급여부 관리입니다.
빠른 연락 주시면 감사하겠습니다.













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