1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처 신용등급을 분기 또는 연 단위로 수동 조회  

- 외부 신용 평가 기관 또는 내부 평가 자료를 수작업으로 정리  

- 신용등급 하락 시 즉시 인지하지 못해 거래 리스크 발생 가능  

- 등급 변화에 대한 이력 관리가 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 거래처 신용등급 정보를 외부 API 또는 파일로 정기 수집  

- 등급 변동 시 자동 알림 및 리스크 표시  

- 거래처별 등급 변화 이력 자동 저장 및 시각화  

- 등급 하락 시 구매부서 또는 재무팀에 자동 경고 발송