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고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집
- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류
- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨
- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집
- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류
- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림
- 자주 언급되는 키워드 자동 분석
- 피드백 요약 보고서 자동 생성
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광고비 지출 내역 자동 정리 및 ROI 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 광고비 지출 내역을 수기로 관리하며 다양한 캠페인별 비용을 별도 기록
* 광고 효과(ROI) 분석을 위해 여러 데이터 수집 및 비교 작업을 수동으로 수행
* 비용 대비 성과 평가에 시간이 많이 소요되고, 정확도가 떨어질 위험 있음
* 분석 리포트 작성이 비효율적이고 반복 업무 부담 큼
자동화하고 싶은 업무
* 광고비 지출 내역을 엑셀로 자동 입력 및 정리
* 캠페인별 비용과 매출 데이터를 연동해 ROI 자동 계산
* 지출 내역과 ROI 변화 추이를 그래프로 시각화
* ROI 기준 미달 캠페인 자동 필터링 및 경고 알림
* 월별, 분기별 광고비 지출 및 ROI 리포트 자동 생성