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고객별 신용 평가 및 대출 한도 자동 계산
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 고객들의 신용 평가 및 대출 한도 산정을 수작업으로 진행하고 있습니다.
연체율, 거래 이력, 기존 대출 상황 등을 종합적으로 고려하여 대출 가능 금액을 자동으로 계산할 수 있는 시스템이 필요합니다.
1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 대출 이력, 연체 여부, 거래 내역 등을 수동으로 검토
- 엑셀에서 여러 데이터를 조합하여 대출 가능 금액을 계산
- 대출 심사 시 객관적인 기준을 적용하기 어려움
- 과거 연체 이력이 있는 고객에 대한 신뢰도 평가 기준이 불명확
2. 자동화하고 싶은 업무
- 고객별 신용 점수 자동 계산 (연체율, 거래 이력, 기존 대출 포함)
- 신용 점수에 따라 대출 가능 금액 자동 추천
- 특정 기준(예: 최근 6개월 연체율 10% 이상) 충족 시 대출 거절 자동 판정
- 기존 고객 및 신규 고객별 대출 심사 프로세스 차등 적용
- 대출 한도 변동 사항 발생 시 자동 알림 기능 추가
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고객 미팅 일정 자동 추적 및 결과 요약
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 미팅 일정을 수기로 작성하거나 개별 캘린더에 입력
* 미팅 결과는 별도로 이메일이나 회의록에 기록되어 정리되지 않음
* 일정 변경 또는 누락이 발생해 고객 응대에 차질 생기는 경우가 있음
* 고객과의 커뮤니케이션 이력이 체계적으로 정리되지 않아 관리 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 고객 미팅 일정을 엑셀에서 자동 등록 및 변경 관리
* 미팅 완료 후 결과 요약 입력을 유도하고 자동 저장
* 미팅 내용 요약을 고객별, 일정별로 자동 정리
* 미팅 일정이 다가오면 사전 알림 또는 시각적 표시
* 월별/분기별 고객 접촉 빈도 및 미팅 결과 리포트 자동 생성