ng>1.업종 : ng>
 

ng>2.예산 : ng>
 

ng>3.제작 요청사항ng>
 

pan style="font-size: 14.6667px;"># 현재 업무 흐름 및 기존 방식  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">- 회의가 끝난 후 담당자가 직접 회의록을 작성하고 요약  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">- 참가자들에게 이메일 또는 메신저를 통해 수동으로 공유  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">- 작성자의 주관이 개입될 수 있어 중요한 내용이 누락될 가능성이 있음  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">- 회의록 양식이 일정하지 않아 부서별로 일관성이 부족  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;"># 자동화하고 싶은 업무  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">1. 회의록 입력 시 자동 정리 및 요약  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 회의록을 엑셀에 입력하면 주요 내용을 자동 요약  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 핵심 결정 사항과 액션 아이템을 별도 정리  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
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pan style="font-size: 14.6667px;">2. 부서별 회의록 자동 저장 및 분류  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 회의 주제, 날짜, 담당자 기준으로 자동 정리  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 이전 회의록과 연계하여 누락된 이슈 체크  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
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pan style="font-size: 14.6667px;">3. 회의록 자동 이메일 발송  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 회의 종료 후 참가자 이메일로 자동 전송  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 지정된 관리자에게 요약본과 전체 회의록 동시 전달  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
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pan style="font-size: 14.6667px;">4. 회의록 검색 및 참고 기능  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 과거 회의록을 키워드 검색으로 빠르게 조회  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 특정 주제(예: 예산, 프로젝트 일정)별로 자동 분류  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">5. 회의록 액션 아이템 추적  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 결정된 업무 사항을 담당자별로 정리하여 후속 조치 관리  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 미완료된 항목은 자동 리마인드 기능 추가  pan>

ng>1.업종 : ng>
 

ng>2.예산 : ng>
 

ng>3.제작 요청사항ng>
 

pan style="font-size: 14.6667px;"># 현재 업무 흐름 및 기존 방식  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
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pan style="font-size: 14.6667px;"># 자동화하고 싶은 업무  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
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pan style="font-size: 14.6667px;">2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
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pan style="font-size: 14.6667px;">3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  pan>

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pan style="font-size: 14.6667px;">4. 개선 방향 자동 제안  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  pan>

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pan style="font-size: 14.6667px;">5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  pan>