맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,725건
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[지원 이벤트 신청]
1.업종 :무업/유통업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 홍콩에 위치하여 한국의 화장품을 홍콩으로 수입하여 홍콩 및 제 3국가로 수출 및 내수 유통을 하고 있습니다.업무는
1.제품매입(한국)->
2.수입(홍콩 혹은 중국)->
3.수입해당국가 판매(B2B,B2C)
2)자동화하고 싶은 업무
*화장품 브랜드 당 품목수가 30개 정도가 됩니다.-구매시-
*구매시 입고 단가가 수량별로 약간의 변경이 있는데 변경시마다 입력이 가능했으면 좋겠습니다.
*수입시 세금이 발생할수 있습니다.수입시 세금을 함께 입력가능했으면 좋겠습니다.
*수입시 발생하는 물류비를 입력 가능했으면 좋겠습니다.
*외화거래이므로 환율 변동을 입력할 수 있었으면 좋겠습니다.
*화장품이므로 구매시 유통기한도 함께 기재 가능했으면 좋겠습니다.
-판매시-*판매시 판매채널마다 판매가격이 다릅니다.(ex.B2B,B2C,직원매입,뷰티샵판매 등)판매채널마다 다른가격을 입력을 하여 자동화가 되었으면 좋겠습니다.
*판매시 발생하는 물류비를 입력 가능했으면 좋겠습니다.(ex.택배비용,트럭비용 등)
*창고 비용도 함께 입력 가능했으면 좋겠습니다.
*반품비용도 입력 가능했으면 좋겠습니다.
*프로모션 가격도 입력 가능했으면 좋겠습니다.
*카드 결제시 각 카드별 수수료 표기도 가능했으면 좋겠습니다.
* 홍콩이므로 혹시 번호 남겨주시면 제가 연락하도록 하겠고 혹시 몰라 홍콩 번호도 남깁니다.
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반품 및 교환 내역 관리 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.
반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.
1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록
- 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단
- 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성
- 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움
2. 자동화하고 싶은 업무
- 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석
- 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)
- 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천
- 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정
- 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송













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