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'고객포인트'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 562건

  • 고객 이탈률 자동 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

    - 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

    - 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

    - 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

    - 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

    - 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

    - 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

    - 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

  • 골프투어여행사 관리프로그램

     

    1.업종 :골프투어전문여행사
     

    2.예산 : 제한없음
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식 

    1. 골프장,호텔,렌터카에서 요금을 받습니다. (엑셀파일로 정리합니다)
    2. 고객상담(내부고객/외부고객)->골프,항공,숙박,렌터카예약->견적서발행->요금정산 매출정리
    3. 업체관리: 수익쉐어수수료정리

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    1. 골프투어견적서발행가 발행되면 자동으로 고객관리 프로그램과 연동되게 하고 싶습니다. 
     
    2.고객관리
    * 고객이름을 치면 예약내역과 견적서 발행내역 매출내역을 한눈에 확인하고 싶습니다.
    * 예약확정고객의 매출내역이 자동으로 정리되게 하고 싶습니다.
    * b2b도 하기때문에 고객명을 치면 어느업체에서 연결된 고객인지 한눈에 확인하고 싶습니다.
     

    **1인여행사입니다. 견적작업, 예약확인,매출관리까지 혼자서 하려니 통합할수있는 프로그램이 필요합니다. 아래 첨부파일은 지금 제가 혼자서 관리하고 있는 파일 몽땅 모아서 보내드립니다. 도와주세요 팀수가 많아져서 관리하기가 너무 힘이듭니다. ㅠㅜ

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