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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 383건
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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제목 : 맞춤제작 문의인 경우
안녕하세요. 저희 회사는 유통 판매업이 주 사업입니다..
그래서, 수금관리 부분에대한 관리가 필요하여 엑셀 개발 견적을 요청드립니다.
프로세스로는 고객이 주문한 것에대한 수금관리가 주요 목적이며, 미수채권연령분석까지 필요한 상황입니다.
(연체금액까지 관리가 되어야하지만, 이 부분은 수금관리 개발 후 진행 예정)
관련 자료는 첨부된 엑셀 파일을 참조하시기바랍니다.
첨부된 파일내 "수금관리" 시트에 결과값이 조회되어야하며,
거래처/주문현황/수금현황은 내부적으로 Data를 입력 할 예정입니다.
상기 내용 검토 후, 회신 부탁드립니다.













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