1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

- 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

- 피드백 요약 보고서 자동 생성  

경기도 부천 성우스텐레스

전화 : 032-715-8100  팩스 : 032-715-8123

내용

매출 / 미수금 통합관리 프로그램을 쓰고 있는중입니다.

2013년도에서 2014년도로 모든내용이 잘넘어갔었으나

2014년도 정산을 한후 2015년으로 넘어가야 되는데

미수금관리 쪽에서 자동으로 안넘어가집니다.

확인 부탁드리고 파일 첨부해드립니다.

파일 안에 본내용은 외부 누출이 절대 되서는 안되는 부분이오니 각별히 주의 바랍니다.