1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

담당자님, 안녕하세요. 

시간날때마다 프로그램 수정사항에 대해 회의하였는데

수정사항이 여러가지여서 추려내느라 오래 걸렸네요.

거의다 제작하셨을텐데 수정사항을 또 드리게되었네요.

(첨부한 엑셀파일에서 수정요청사항1,2,3 Sheet 참고 부탁드립니다.)

그래프 부분들이 잘 진행되고 있는지 궁금한데 혹시 확인할 수 있을까요?

저희 사장님이 제일 중요하게 생각하시는 부분이 지분산정표와 월매출실적(누계매출달성률)이기 때문에

그래프 중간 확인이 한번 더 필요할 것 같습니다.

글 확인하시고 전화 부탁드립니다.

감사합니다.