1.업종 : 제조업체
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항
 

제품의 품질 검사 데이터를 체계적으로 관리하고, 불량률을 자동으로 분석하는 시스템이 필요합니다.

생산 라인별 검사 데이터를 입력하면 제품의 불량 유형을 자동으로 분류하고, 월별·분기별 불량률 추이를 분석할 수 있도록 해주세요.

또한, 특정 불량 유형이 급증하면 경고 표시가 나타나도록 설정하고 싶습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)