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'시간'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 628건

  • 고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

    - 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

    - 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

    - 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

    - 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

    - 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

    - 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

    - 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

    - 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

  • 엑셀파일 맞춤제작 문의 드립니다

     

    1.업종 : 헤드헌팅,아웃소싱 
     

    2.예산 : 300만원 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    저희는 인원 관리를 하고있는 아웃소싱 업체입니다 

    업체 별 근태기록, 급여게산을 주로 하고 있습니다 

    원래는 수기로 시간을보고 근태정산을 하였으나 

    반대로 시간을 기재하면 자동으로 급여 계산이 되었음 좋겠습니다.. 
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 날짜별로 근무시간을 적었을 때 (예- 09:00 - 18:00) 자동으로 시간이 계산 되었으면 좋겠습니다 

      ㄴ (정규시간, 잔업시간, 심야시간, 특근연장 등 별도표기)

    * 식대비, 교통비, 연차, 공휴일유급 등 입력하면 자동으로 정리 되었으면 좋겠습니다 
    * 시급제 계산, 월급제 계산 둘 다 가능하면 좋겠습니다 
    * 4대보험, 지각 등  공제여부도 근무시간을 적었을때 자동으로 시간이 계산 되었으면 좋겠습니다 

    * 급여 명세서도 한 번에 정리가 되었으면 좋겠습니다 

    * 기존에 쓰던 예시파일 첨부 드리겠습니다 

     

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