엊그제 4일날 쯤 글 올린 전세버스 제로쿨투어 홍 정석입니다. 

상담하고자하는 파일의 자료를 업로드하여 상의하고자 하오니 보시고 연락바랍니다.

당사의 아주 기초적인 배차접수 엑셀서식인데 아주 허접해요.

이 접수대장에서 시작하여

모든 일들을 꾸려나가는데 체계적인 접수대장 이로 인한 매출관리대장, 수금청구,급여지급자료 생성(주로 수당자료)

전세버스라 우리가 차량을 다 보유 못하므로 외부업체의 대차사용시 그 대차료 지급여부(기록)

승무원은  단순 당사 소속 순수한 직영 급료제 기사가 있고  당사소속이나 실제론 지입차주(나중설명)가 있고 

타사의 차량을 빌려오는 경우가 있고 다양한 형태임

인사관리 코너창에서 각각의  코드를 넣어주면 되도록 해야 모든 것이 각기 줄기를 찾아서 정리가 용이할 것입니다.

교육관리(정기적.수시,면담기록 일지)/차량항목별 수리비 지출등의 정비관리/사고관리(사고자 사고내역 비용 징계등의 제반기록)/  

위 다양한 기록들을 관리하도록 직원관리창을 연계해야 합니다.

따라서 , 귀사에서 현재 전세버스 업체에 대해 엑셀프로그램을 통한 소프트웨어 납품했던 건이 있으면 보면서 얘기할 텐데 궁금합니다. 

예전에 검색창에서 보니 모 회사에 납품햇던 실적이 잇는 것처럼 나오던데요?.............................

암튼 뵙고 얘기하던지 보시고 먼저 기초 대화를 했으면 합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송