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'고객지원'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 859건

  • 맞춤형 엑셀 문의드립니다.

     

    1.업종 : 복지서비스
     

    2.예산 : 검토필요
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     (1) 노인맞춤돌봄서비스(정부 복지서비스)를 관리하는 중앙 관리 기관입니다.

     (2) 전국의 670개 사업 수행기관과 16개의 광역지원기관을 관리하고 있습니다.(총 688개소)

     (3) 중앙에서는 전국 수행기관 지원 및 관리를 위한 다양한 공모사업을 운영하고 있습니다.

     (4) 공모사업은 후원품/후원금/후원품+후원금 등으로 다양화되고 있으며, 해당 지원을 통한 서비스 제공(사업 대상자 0명에게 사업기간 내 특정한 서비스를 제공)하는 형태임


    2)자동화하고 싶은 업무
     (1) 수행기관 기본 DB는 구축되어 있음

     (2) 중앙의 연도별 공모사업 운영 현황 DB 입력(지원처(후원처), 지원형태(후원품, 후원금, 둘다), 지원대상, 지원인원, 지원기관, 서비스 제공기간 등을 관리하였으면 함

     (3) 수행기관 기본 DB+중앙 연도별 공모사업 운영 현황 DB를 바탕으로 당해년도 공모사업에 신청한 수행기관 현황, 당해년도 공모사업에 최종 선정된 수행기관 현황, 연도별 공모사업 신청 및 수행 수행기관 현황, 수행기관별 공모사업 신청 및 운영 현황 등을 자동으로 관리하고 싶음

     

  • 안녕하세요 프로그램 오류 수정을 부탁드리려고 글 남깁니다. 2013.12.10에 만들어주신 고객진료상담관리14.xls 을 만족스럽게 사용중인데요. 사용하면서 고객정보와 상담내용의 링크가 끊어지는 문제가 몇 차례 반복되었지만 원인을 찾지 못 하고 있었습니다. 오늘 우연히 원인을 찾게 되었는데요, '고객정보'에서 '수정'을 누르면 고객번호가 새로 부여되면서 바뀌는것을 발견했습니다. 예를들면 고객정보에서 주소 등을 변경하고 '수정' 버튼을 누르면 고객 번호가 기존 19940045 에서 20140004 와 같이신규 고객처럼 바뀌는 것을 확인했습니다. 고객번호가 바뀐 것 때문에 상담 내용이 연결되지 않고 있고요. 말씀드린 부분에 대한 수정을 부탁드리며, 이메일로 파일을 전송해주시기 바랍니다. 감사합니다!

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