1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요, 다음과 같이 최종 견적을 확정하면 어떨까 문의드립니다.

■ 요청사항

1. 기본정보 등록 및 관리

→ 그룹별 부문정보 (1공수)

→ 부문별 업체정보 (3공수)



2. 내역입력

→ 각 업체의 파일을 연동하여 자동으로 데이터를 가져오는 방식 (5공수)

* 업체별 파일명이 동일하되 년도/월/업체명만 다르고 파일형식, 시트명, 손익계산서 양식이

동일할때의 견적입니다. 

동일하지 않을 경우 추가견적이 발생할 수 있습니다.



3. 조회

→ 법인별 월간실적보고 (3공수) 

   ㄴ 고객요청양식 반영 (2공수)

→ 부문별 월간실적보고 (3공수)  

   ㄴ 고객요청양식 반영 (3공수)

→ summury (6공수)

   ㄴ 그룹/부문/업체 추가시 유동적용 (2공수)

   ㄴ 고객요청양식 반영 (3공수)



4. 추가요청사항

→ 각 월간실적보고 시 영업이익율계산 (2공수)

→ 검색한 월이 해당하는 년도의 모든 전월 실적 조회 (4공수)

→ 그룹별 분기실적 조회 (5공수)

   ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)

→ 부문별 분기실적 조회 (5공수)

   ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)

→ 업체별 분기실적 조회 (5공수)

   ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)

→ 분기실적조회 창 우측 전체분기실적 창 구현 (3공수)

*각 카테고리별 분기실적 조회를 제외할 경우 해당 기능의 견적은 추가됩니다.

→ 전달 수치 부분변동 시 별도 내역입력란 (3공수)



■ 가견적 비용계산

58공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권

= 56공수 + 올인원회원권

= (56공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용

= (12,320,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용

= 6,160,000원 + 회원권비용

= 6,160,000원 + 550,000원

= 6,710,000원





■ 맞춤제작이벤트 할인

가견적비용  - 3공수(50%적용)

= 6,710,000원 - 330,000원

= 6,380,000원

?총 38 공수가 나오는 것 같습니다. :)

확인해 주시면 감사하겠습니다!

감사합니다.