1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

답변 감사드립니다! 

기존에 쓰던 매출장 2종을 하나로 묶어 첨부드립니다.

구 매출장이 처음 쓰던 매출장이며 거래처내용이나 상품상세정보가 모두 메모로 기록이 되어 있습니다.

현재 매출장은 12월상세, 12월회계로 되어 있는 시트이며

쿠키매출장의 기본 모델입니다.

입력될 내용은 현재 쿠키매출장에 들어가는 내용과 비슷합니다.

고유번호, 날짜 상호, 담당자, 연락처, 핸드폰, 이메일, 주소, 기타, 매출정보, 매입정보, 서류관련, 배송관련 입니다.

가능한 범위에서 입력이 될 수 있는 입력폼만 주시고 거기에 데이터를 정리해서 넣고 보내드리면 데이터시트에 넣어서 주시는건지요?

지금 등록하고 있는 매출장은 67번입니다. 계속 등록은 하고 있겠습니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다~^^