1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

담당자님.

안녕하세요? 

금일 소모품 재고 프로그램(제작) 받았는데요...

다음과 같은 수정요청사항이 있습니다.

1. 세번째 sheet 입출고 입력시 입력하기 아이콘 클릭 후 일자에서 달력 아이콘 누르고 "오늘"아이콘 누르면 오늘날짜가 자동입력되어야될거 같은데...오늘 날짜가 입력이 안됩니다.

그리고 단가는 때로는 입력을 안하는 경우도 있습니다. 단가 입력안하고 수량 입력하려고 숫자키를 치면 "수량은 숫자만 입력가능합니다"라는 에러메세지가 계속 뜹니다.

1-1 규격이 없는 경우도 있습니다. 규격이 없어서 선택을 안하면 그 아래쪽의 단위가 자동으로 뜨질 않습니다.

2. 품명이 긴경우(예, 소모품리스트 19번), 세번째 시트 입출고 입력시 품명의 끝까지 뜨질 않네요 줄바꿈으로 해서라도 품명이 완전히 뜰 수 있게 부탁드립니다.

2-1 품명이 길어졌을때 여러문제가 생기는거 같습니다.(입출고입력 시트 왼쪽 상단에 품명 입력 후 검색했을때 내용이 아래 테이블에 뜨질 않음)

3. 세번째 시트 입출고 입력창 검색기능에서 특정일자에서의 검색이 아니라 특정 기간에서 입출고내역 검색할 수 있게 해주세요.

4.  세번째 시트 입출고 입력시 품명리스트에서 특정 소모품 선택시 소모품 명칭 앞에 소모품리스트에서 처럼 앞에 숫자도(소모품 번호) 같이 뜰 수 있게 해주세요..

 첨부파일 참조해 주세요...

  전체적으로 잘 만들어 주셔서 매우 만족스럽습니다.

요청사항이 좀 많은거 같은데 혹 추가비용이 발생한다면 연락주시기 바랍니다.

 이정상.