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(5586) 차량 정비내역 관리 프로그램 기능 추가 문의
1.업종 : 자동차 정비업
2.예산 : 소요 비용 안내 부탁합니다.
3.제작 요청사항
1) [(5586) 차량 정비내역 관리 프로그램]을 기반으로 필요한 내용을 수정하고 싶습니다.
2) [고객관리 시트]에서 등록 내용 추가
차량번호 / 차대번호 / 차종 / 주행거리 / 등록년월일
3) [부품관리 시트]에서 재고수량 파악 추가
4) [정비내역서 시트]의 상단부에 사업자 및 소유자 표를 추가 (첨부한 이미지 참고)
5) [정비내역서 시트]의 상단 금액 부분을 [부품 / 기술료 / 공급가(부품+기술료) / VAT / 총계]로 구분
6) [정비내역서 시트]의 상세 내용에서 금액 부분을 [단가 / 합계] -> [단가 / VAT / 합계]로 구분
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능













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