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'고객요구심사서'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 628건

  • 입찰 프로젝트 일정 및 심사 점수 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 입찰 프로젝트 진행 일정과 심사 점수를 수동으로 관리  

    - 일정이 많아지면 진행 상황을 놓치기 쉬움  

    - 심사 점수 산정 기준이 명확하지 않아 비교 분석이 어려움  

    - 여러 프로젝트의 평가 점수를 체계적으로 관리하는 데 어려움이 있음  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 입찰 프로젝트별 진행 일정을 자동 정리하고 마감 일정 알림 설정  

    - 심사 점수를 항목별로 입력하면 자동 계산 및 비교 분석  

    - 심사위원별 점수 입력 후 종합 점수 자동 산출  

    - 프로젝트별 평균 점수, 최고점, 최저점 등 분석 데이터 제공

  • 고객 요청사항 이력 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

    - 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

    - 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

    - 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

    - 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

    - 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

    - 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

    - 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

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