1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요.

수기로 작성중인 업무일지를 전자화 할려고 합니다.

1.제조업

2.

3. 첨부한 수기 업무일지를 대체할 귀사의 프로그램이 있으면 추천부탁드리고

그 프로그램의 항목을 저희 업무와 맞게 변경하는데 발생하는 비용을  알고 싶습니다.

 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.


(추가요청사항) 

분쇄한 광물을 포장하여 판매하는 업체입니다.

업무일지를 전자화 할려고 합니다.

1. 일일 생산한 품목과 출고한 품목의 기록 및 재고관리

항목은 (생산:품목, 수량 / 출고: 품목,거래처,수량,운송)

2, 일일 발생한 주문과 입고. 항목은 (주문:거래처,품목,수량/ 입고:품목,수량)

3. 일일 발생한 전체적 업무기록 (공장과 사무실 두칸으로 분리됬으면 합니다.)

4. 일일 문의한 업체상호,전화번호, 문의내역

이상이며 위 내용들이 한 장에 기록될 수 있으면 좋겠습니다. 재고는 품목별, 거래처별, 기간별로 파악할 수 있으면 좋겠습니다. 

복잡한 기능은 필요없습니다. 귀사의 업무일지 기능의 항목들을 위의 항목들로 바꿔서 사용하면 좋겠습니다.

견적부탁드립니다.