저희는 광고대행사인 한빛기획이라고합니다.

저희가 분양 계약서 작성 시 수기로 작성할 경우 시간도 오래걸리는 관계로

제가 보내드리는 해당계약서 양식의 틀에 맞춰 프로그램 제작해주시면

저희가 타이핑만해도 공란에 내용이 기입될 수 있도록 프로그램 의뢰를 문의드리려고 합니다.

첨부해드린 분양계약서 확인 하신 후에

고객의 개인정보 입력란 및 기타 수기로 글씨쓰는 부분들에 타이핑으로 해서 출력할 수 있게 가능한지

확인 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류