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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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간식 프로그램 빠른 회신부탁드립니다
간식프로그램 수정사항 아직 오지안아서요
빠른수정 부탁드리고 01090048978 전화부탁드립니다
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2016-09-01 :: 유선상담내용 기록
1) [수정견적서조회]시트에서 제크(북부유통)'을 '스푼(북부유통)' 항목명 변경
2) [수정견적서조회]시트에서 '스푼(북부유통)'항목의 수량을 견적서 맨마지막 항목의 수량과 동일하게 맞춤
공급가액을 수량으로 나누어 단가를 산정. (보존식 견적서와 금액 같아야함)
+ 추가문의
[견적서]와 [수정견적서]의 차액, 즉 몇명분을 환불해줘야하는지 알아야합니다.
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